对天猫消费者来说,肯定也希望能够在天猫平台上面购物后,但是也有一些天猫店铺是有承诺送达日的,但是有时候出现了送不到的情形,这种情况下应该怎么办呢?又有哪些赔偿呢? 一般来说,如果天猫承诺交货日期,但货物尚未交付,天猫将赔偿10元。消费者可以通过与淘宝中的客服说明进行对比,得到相应的补偿,补偿金额将返还给支付软件。 1)在天猫超市挑选好商品之后,在购物车页面,点击商品列表右下角的“结算”按钮。 2)在确认订单界面,可以在商品列表右侧“选择配送时间”选择配送时间。 不过只能选择哪天,付款当天往后一个星期都可以选择。例如:2020年9月12日付款,可以选择2020-09-13 -2020-09-19任何一天配送。每天送货时间09:00-21:00。 预约配送时间一般指的是送货的时间,选择时间后,会在指定的预约时间送达;标准送货到达时间一般是1天可以到达,但是可以预约之后的时间,如周四买本来周五就到,这时候可以设置预约周六到。 3)确认好订单后,点击提交订单按钮即可。 有哪些赔偿? 天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。 这个时候是可以投诉的,方法如下: 无线端:手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反馈投诉。 电脑端:“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击天猫官方客服,在线反馈投诉。 |
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天猫承诺送达日送不到怎么办?有哪些赔偿?
2021-01-29 22:12:29
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天猫承诺送达日送不到怎么办?有哪些赔偿?
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进入淘宝首页的卖家中心,在左侧会看到营销中心。找到店铺营销工具,点击“短链接”,在右侧可以看到“新建淘短链接”,选择一个宝贝,设置短链接就行。
2022-04-06 11:34:15
淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的物流网络覆盖全国各地,为了提供更好的服务体验,淘宝在近年来推出了实时查看快递车辆位置的功能。
2023-08-08 21:16:02
其实关于淘宝支付方式的设置也有两种一种就是在我们进行付款的时候来进行切换,不过这样的一种设置方式的话,在下一次付款的时候也还是会默认之前我们所设置的付款方式,而另一种就是到支付宝里面来对付款方式进行设置了,而且在设置好了之后,我们下一次付款也会按照我们之前所设置的付款方式来进行,下面就让我们分开来讲解一下吧。
2023-01-16 23:51:32
1000淘气值以上的用户开通88VIP会更加划算一点,如果单纯花费888元去开通,那就有点浪费了,并不建议单独花钱去开通此项服务。
2023-05-13 23:50:25
有的卖家为了给顾客营造一种销量很好,库存紧缩的假象,会把库存写得很少,有的为了显得自己资金雄厚,也会写得很多,所以库存的数据不能作为参考。
2021-06-11 17:18:14
1、购物时看一下店家的信誉,看看店家是否已经加入消费者保障协会,但凡加入的店铺,如果你购买的东西发生状况的时候,才好索赔。(当然,最好不要发生状况,因为退货索赔毕竟是件很麻烦的事情。)
2022-03-31 13:46:03
可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】。当然了,商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面,新版点击【催发货订单】查看,旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。
2022-11-02 21:38:28
首先在排名和信誉上,蓝冠店铺在整个淘宝店铺排名中是中高等级的,所具有的排名和信誉是新店无法比拟的。而排名和信誉的优势在于,第一,可以得到客户的信任,同样的产品肯定会选择信誉更好排名更高的店铺买。第二,可以参加更多的淘宝活动。淘宝有各种活动,特别是大促期间,但想参与活动或者获得平台推荐,必须符合一定的排名和信誉条件。
2021-07-31 20:40:45
首先,我们需要明确什么是淘宝卖家货到付款。货到付款是指消费者在收到商品后再进行支付的方式,也就是说,买家可以先查看商品的实际情况,然后再决定是否付款。
2023-10-01 19:37:33