一、抖店怎么设置评价?

1、开启评价功能

首先，商家需要确保在抖店后台已经开启了评价功能。在店铺管理设置中，一般有评价管理或用户评价的相关选项，商家需要选择开启评价功能，以便用户能够对商品进行评价。

2、合理设置评价回复

商家可以在抖店后台设置评价回复，即商家对用户评价的回复内容。合理的回复可以增加用户的满意度，展示出商家的积极态度和专业服务，从而提高店铺的口碑。

3、激励用户进行评价

商家可以适时激励用户进行评价，例如在购物完成后通过私信或优惠券等方式鼓励用户分享购物心得。积极参与互动的用户更有可能给予正面评价，提升店铺的整体评价水平。

4、注意评价显示效果

商家可以在设置中选择评价的显示效果，如按时间排序、好评优先等。根据店铺的实际情况，选择合适的显示效果，使用户更容易看到正面的评价，增强店铺的信誉。

二、抖店评价怎么不显示?

1、评价未及时刷新

抖音平台可能存在评价未及时刷新的情况。商家可以在抖店后台刷新评价，或者通过联系抖音平台客服进行处理，确保评价及时显示。

2、用户隐私设置

有些用户在设置中选择了隐私保护，不希望个人信息和评价对外公开显示。这种情况下，商家无法强制让用户的评价显示在抖店页面上。

在这种情况下，商家可以通过合理的沟通方式，鼓励用户调整隐私设置，以便评价能够对其他用户产生更大的影响。

3、违规内容被隐藏

如果用户的评价内容违反了抖音平台的相关规定，可能会被抖音自动隐藏。商家在运营抖店时，需要确保商品和服务合法合规，避免引起用户的投诉和平台的处罚，以保证评价正常显示。

4、平台审核

抖音平台可能会对评价内容进行审核，确保内容的真实性和合规性。在审核期间，评价可能暂时不会显示。商家在运营抖店时需要遵守平台的规定，以避免因审核问题而影响店铺的运营。

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