一、商家承诺

1.1 商家与腾讯已签署现行有效的《微信视频号小店功能服务条款》(以下简称“原协议”)，且商家已完全根据原协议的约定履行义务。

商家不会就原协议再向腾讯提出任何其他主张，包括但不限于要求腾讯支付其他未经腾讯认可的费用款项、和不再要求腾讯承担任何违约 /赔偿责任等。

1.2 商家因且仅因自身原因，向腾讯申请注销小店。

1.3无论何种情形下，商家申请注销小店须经腾讯事先同意方得生效，以确保充分保护用户、腾讯及/任何第三方的合法权益。原协议的终止日以腾讯书面通知商家注销完成之日为准。

1.4 商家申请注销小店，应遵循本协议及腾讯公布的各项规则、流程，并按照腾讯的要求办理。

二、注销条件

2.1 商家申请注销小店的，应当满足下述全部条件：

(1) 小店帐号状态正常，注销申请时需处于未被处罚状态。

(2) 小店内所有商品已下架，且不存在待上架商品，确保不再发生新的交易。

(3) 商家完结所有售后订单。

(4) 商家完成相关资金提现。

(5) 优选联盟订单无待发货/待结算的订单或待开票/待打款的金额，达人&团长已解除绑定、联盟商品下架。

(6) 商家解除所有成员(除超级管理员外)的绑定。

(7) 服务市场最后一笔购买订单完成大于7天。

(8) 商家小店账户保证金余额为零，且保证金提取成功满15天。

(9) 没有在投保中的运费险，且运费险账户余额为零。

(10) 商家完结所有交易纠纷。

(11) 商家不存在违反与腾讯签署的各项协议(以下统称“平台协议”)及/或平台规则的情形。

(12) 商家申请注销小店不违反法律法规的规定，并且符合原协议及本协议的约定。

(13) 商家与腾讯或腾讯关联方签署的各项协议及/或规则对于注销有特殊规定的，商家应同时符合该等特殊规定。

2.2商家可通过自己的视频号小店PC端后台【首页-店铺信息-基本信息】，由小店超级管理员申请注销视频号小店。经预审校验小店状态正常，小店内所有商品已下架，且不存在待上架商品的，商家可以进入注销流程。

三、注销流程和注销后事项

3.1 如预审通过，商家进入注销流程的，商家应积极配合完成后续事项，包括但不限于：

(1)签署包含本协议在内的相关文件;

(2)通过法定代表人微信或对公打款进行账户验证;

(3)在小店主页公示注销决定30天，公示期内，商家应按本协议和相关注销页面的要求完成所有注销条件事项;

(4)公示期满后，腾讯将对小店是否满足全部注销条件进行校验，若校验通过，商家需对注销小店进行最终确认，确认后，小店注销完成。

系统将自动解除小店与所有成员、视频号账号的关联关系，清除该主体开店数量，并对店铺名称进行一定期间的保护，具体以相关页面说明为准。

3.2商家完全理解并同意，小店注销完成后，将无法撤回或恢复，若商家希望继续使用视频号小店进行经营，需重新完成开店流程。商家在最终确认注销小店之前的任何阶段，均有权取消注销。

3.3腾讯仅向商家和用户提供技术服务。商家或商家视频号小店的运营行为引发的任何争议或纠纷，以及因商家视频号小店内展示或销售的商品违反法律法规、微信平台规则而产生的一切后果，均由商家独立承担法律责任及相关后果。

因此，无论商家是否注销小店，商家仍应根据平台协议的约定向用户、腾讯及/或任何第三方履行义务并承担相应的责任。前述商家责任不因商家注销行为发生豁免。

3.4 如商家小店经甲乙双方一致同意注销的，就商家在视频号平台的其他相关事宜，商家仍将严格全面履行平台协议的约定并遵守相关平台规则。

3.5 商家完成小店注销后，可自行前往微信支付相关页面进行微信支付商户号的注销，注销方式与条件以财付通相关要求为准。

四、违约责任

4.1若商家违反法律法规规定或平台协议/规则的约定(包括但不限于商家擅自停止经营小店等)，或者因商家申请注销小店引发任何争议、纠纷、处罚、诉讼、仲裁、投诉、索赔、损失等，均由商家自行处理并承担全部法律责任(包括但不限于赔偿由此给用户、腾讯及/或任何第三方造成的全部损失);

同时，腾讯有权对商家采取包括但不限于注销小店、限制注销小店、限制小店部分或全部使用功能、终止部分或全部合作、扣除部分或全部保证金、限制小店账户部分或全部资金提现、要求商家赔偿损失等措施。

4.2如因商家原因导致腾讯及/或腾讯关联公司受到起诉或遭受行政部门查处或者第三方(包括用户)向腾讯及/或腾讯关联公司主张权利或索赔的，商家应立即做出合理解释或说明，负责处理该等纠纷，承担由此支出的一切费用。

商家应赔偿腾讯及/或腾讯关联公司因此先行承担的所有相应罚款、赔偿等相关费用(如有)。

4.3本协议项下商家承担赔偿责任的费用，应包括但不限于腾讯及/或腾讯关联公司、用户及/或任何第三方因此承担的调查费用、专家费用、仲裁费用、律师费用、诉讼费用、公证费用、律师费、侵权赔偿以及额外增加的人力成本等。

五、信息的保密和删除

5.1商家承诺在谈判、磋商、签订及履行平台协议及本协议过程中获知或接触到的腾讯及/或其关联方的任何信息、文件、数据、资料等(合称“保密信息”)进行保密(包括但不限于商业秘密、技术信息、用户信息等)，未经腾讯事先书面同意，不得以任何形式交付或泄露给任何第三方，也不作任何除本合同目的之外的其他用途。

5.2 对于合作过程中腾讯提供的资料，腾讯有权随时要求商家立即返还或者予以永久销毁和删除。

5.3 未经腾讯事先书面同意，商家不得擅自披露、使用、复制、转移或许可第三方使用腾讯的名称、商标、标志、商业信息、技术及其他资料。

5.4本协议生效后，除非法律法规另有规定，商家应当及时删除其在平台协议签订和履行过程中获取的视频号小店及其他视频号旗下产品/服务用户的个人信息或数据，不得以任何形式贩卖、泄露用户个人信息，不得非法利用用户个人信息;

并有义务要求和督促其所委托或已获取用户个人信息或数据的相关第三方及时删除，不得进行任何形式的留存或用于任何其他目的。

若因商家和/或相关第三方的原因导致相关个人信息的安全事件(包括但不限于对个人信息进行超出本协议目的、数据主体授权范围的处理;个人信息泄露、毁损、滥用、未经授权的访问和处理、篡改、丢失等，以下简称“个人信息安全事件”)，或由于上述个人信息安全事件导致对腾讯、腾讯关联方或相关个人信息主体的合法权益造成侵害、侵扰;

商家应当与商家所委托或已获取用户个人信息或数据的第 三方对腾讯、腾讯关联方、相关个人信息主体承担全部连带责任。

5.5 本协议“信息的保密和删除”条款永久有效，不因本协议被撤销、被宣告无效、失效、解除、中止、终止而失效。

六、其他

6.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均应适用中华人民共和国法律法规(为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律，不包括冲突法规则);如法律无相关规的，参照商业惯例及/或行业惯例。

6.2因履行本协议所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。如双方不能协商一致，任何一方均有权提起诉讼，且双方一致同意将争议提交本协议签订地人民法院即深圳市南山区人民法院处理。

6.3双方签订本协议或其他在线协议后，一方因内部管理等原因需要签订纸质协议进行确认或存档的，双方可再行签订纸质协议，但不能因此视为双方存在两个合同关系;

纸质协议的内容必须与在线签署的协议内容一致，协议的生效与履行依照在线签署的协议约定执行，在线签署的协议内容与纸质协议的约定不一致的，以前者的约定为准。

6.4 本协议作为原协议的补充，与原协议具有同等法律效力;如遇不一致，以本协议约定为 准。本协议未作约定的，仍适用原协议。

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