| 抖音现货发货模式是指对商品设置的承诺发货时效为48小时发、当日发货、次日发货的模式，设置完成后会在商详页、提单页、直播间商品列表页为消费者展示对应发货时效，提升消费者购买体验，进而促进下单转化与复购，平台鼓励商家使用极速发货模式。 一、现货爆单定义 同时满足以下条件：现货订单&【近30天有销售天数>5】&【近30天日均单量>1000】&【近一天订单量>10000】&【近1天订单量/近90天90分位值≥1.2】 二、专属权益介绍 解读：为鼓励商家将更多商品设置现货模式发货，平台特对现货爆单且履约好的店铺做如下专属权益。 豁免内容：豁免发货超时违规扣分&发货超时订单物流体验分&48小时发货率考核 满足条件(需同时具备) 爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单)，周维度发货超时率≤5%; 爆单后一周内应发货订单，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率≥99% 豁免内容 爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，豁免发货超时物流积分考核(被平台疫情规则豁免的订单除外)。 爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，豁免48小时发货率考核。 爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，平台将根据受影响情况对物流体验分中揽收及时率、物流负向反馈率指标进行考核豁免。 注意：(1)发货超时订单对消费者的赔付补偿规则不变; (2)平台会持续追踪监控观测周期内订单的后续履约情况，如果出现虚假发货违规，将撤销积分豁免，同时按批量违规发货从重处罚。 三、适用范围 仅支持国内小店的实物商品配置，跨境店铺、QIC商家、虚拟商品暂不支持。 以上政策目前灰测中，当前仅限收到通知的商家参与，平台有权根据运营需要调整上述政策，具体以平台通知为准。 四、现货发货模式设置 1、人工维护批量商品： 设置路径：抖店后台-商品-商品管理。 设置方法： 按发货模式和发货时效筛选商品。 勾选需更改的商品。 点‘批量设置’。 选择‘发货时间’。 点选发货时效。 提交。 2、人工维护单一商品 设置路径：抖店后台-商品-商品管理-编辑-价格库存。 设置方法：选择发货模式-勾选‘现货发货时间’。 五、抖店开放平台对接 使用ERP维护商品的商家，可以通过抖店对外开放平台的API接口进行创建商品或编辑商品设置现货发货时间(48小时、当日发、次日发) 请商家把以下链接转给研发同学提交需求实现： 商品创建接口https://op.jinritemai.com/docs/api-docs/14/249 商品编辑接口https://op.jinritemai.com/docs/api-docs/14/250 六、数据看板 查询现货爆单记录及豁免信息数据看板： 查看路径：抖店后台--店铺--店铺保障--奖惩中心--经营护航。 查看链接：正在建设中，敬请期待。 Q&A解读 Q：如何定义现货发货订单? A：现货发货订单：指承诺发货时效为“48小时、当日发货或次日发货”的商品产生的支付订单。 Q：如何定义现货爆单? A：同时满足以下条件：【近30天交易天数>5】&【近30天日均单量>1000】&【近一天订单量>10000】&【近1天订单量/近90天90分位值≥1.2】。 Q：现货爆单享受的权益有哪些门槛要求? A：需同时满足以下条件： 爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单)，周维度发货超时率≤5%; 爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单)，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率≥99%。 举例：A店铺10月1日现货商品支付订单量12000单(>10000单)且同时满足现货爆单的其他条件，则A店铺10月1日符合现货爆单定义; 爆单后观测履约数据的周期为：10月2日--10月8日; 假设A店铺承诺发货时间为10.2日0:00:00-10.8日23:59:59的订单量总计为20000单，其中发货超时500单，这500单中在其承诺发货时间后48小时内发货完成的订单498单，则： 爆单后一周内应发货订单，周维度发货超时率=500/20000=5%，符合履约好条件; 爆单后一周内应发货订单，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率=【(20000-500)+398】/20000=99.49%，符合履约好条件; 由于A店铺在现货爆单后履约良好，则承诺发货时间为10.2-10.8日且未及时发货的500单，将享受发货超时积分扣罚的豁免，48小时发货率的考核豁免，同时平台将根据受影响情况对物流体验分中揽收及时率、物流负向反馈指标进行考核豁免。 Q：符合现货爆单且履约良好标准，但是没提示有发货超时积分豁免? A：对符合现货爆单定义，且后续履约良好的店铺，平台将对爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，豁免发货超时物流积分考核。 符合履约好的标准，相应超时订单的积分考核会自动豁免，可能由于本身履约很好，未达到扣分考核的阈值，相应豁免积分就不会显示，但不影响对超时订单的其他豁免，如物流体验分、48小时发货率等。 Q：如遇疫情等不可抗力无法及时发货怎么办? A：您可以在【抖店后台-报备中心】查看平台豁免区域，如属于平台豁免区域范围的订单，平台已经延长商家发货考核时效，无需调整商品发货时效;如不在平台豁免区域范围，可通过报备中心进行报备。报备路径：【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】。 报备链接：fxg.jinritemai.com/ffa/morder/supervise/platform-report |
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抖音现货爆单后该如何发货履约？
2023-01-23 22:40:37
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抖音现货爆单后该如何发货履约？
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3、不允许主播通过小号在直播的评论里面添加自己的店铺或者微信等信息，目前发现会自动屏蔽掉这些信息，但是大家可以通过直播发起时的分享宝贝地址来分享自己的店铺链接，就在直播操作界面的第一个操作按钮;
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淘宝直播风险保证金是根据《淘宝网卖家违规风险保证金服务协议》约定的条款和条件及淘宝网相关规则的规定缴存作为金钱质押并用于担保您对于淘宝网相关规则规定的履行和遵守的资金。
2022-02-22 15:36:06
