| 为提升商家售后处理效率，快手小店对售后工作台部分功能进行优化，增加了纠纷单，拒收单，售后完结时间的筛选项，帮助商家快速便捷获取售后单详情信息。 我了解到此功能陆续开放中，请各位商家知悉。 主要新增功能点： 1.「新增」“完结时间”筛选项 时间范围最多可选择最近6个月; 仅完结时间晚于2022年09月20日(含)的售后单支持按完结时间筛选。 2.「新增」“纠纷介入”筛选项 定义：买家/商家/平台客服曾申请过平台介入的售后单。同一个售后单，可能有多次纠纷介入和和判责结果，只要任意一次符合筛选条件即可; 仅纠纷介入时间晚于2022年09月15日(含)的售后单支持按纠纷介入筛选。 字段解释： 协商中：申请平台介入后，买卖双方未撤销或同意售后且平台未给出判决结果; 买卖协商解决：申请平台介入后，买卖双方协商一致，撤销售后或者同意售后; 商家责任：平台判定纠纷为商家责任; 买家责任：平台判定纠纷为买家责任; 双方责任：平台判定纠纷为双方责任; 双方无责：平台判定纠纷为双方无责; 3.「新增」“售后操作”筛选项 只支持近6个月售后单的筛选; 售后操作下拉框展示： 同意拒收成功后退款:售后单曾同意买家拒收成功后退款,包含商户手动处理/atom处理; 同意拦截成功后退款:售后单曾同意买家拦截成功后退款,包含商户手动处理/atom处理; 仅操作时间晚于2022年09月20日(含)的售后单支持按售后操作筛选。 快手售后工作台，新增支持查询纠纷/拒收单/售后完结时间筛选项!快手小店商家可以使用该功能查询数据。 |
|
推荐阅读： |
快手售后工作台有哪些功能？怎么使用？
2022-10-22 22:49:30
浏览
快手售后工作台有哪些功能？怎么使用？
- 上一篇：抖音店铺价值及数据解读
- 下一篇：抖音飞鸽机器人知识库答案批量导入功能上线通告
相关阅读
图文阅读
只管不要转让已经实名的账号。由于在一个抖音账号中只能有一个实名认证的用户。若是实名用户抖音在转让之前解开账号的实名认证。这样，抖音的转让不受限制了，照样卖出更高的价钱。
2023-03-21 17:41:58
走星图：指的是在抖音平台上，用户通过拍摄短视频展示自己的才艺、故事、观点等内容，吸引粉丝关注，从而成为明星级人物的过程。
2024-04-15 11:23:25
抖音电商4月20日正式开启“萤火计划·播种季”。“萤火计划”是一项倡导电商创作者践行社会责任的激励计划，通过积分兑换机制，鼓励创作者低佣金带货图书、农产品及非遗商品，助力知识普惠、乡村发展和文化传承。
2023-04-24 22:08:23
优化售前与售后服务：商家应注重提供优质的售前与售后服务。及时回答用户的问题，解决用户的疑虑，并提供周到的售后支持。通过与用户的有效沟通和关怀，可以改善用户的体验和满意度。
2023-11-24 10:56:33
在抖音上直播的人还是非常多的，有些是个人直播，有些是企业组织直播，这些直播间获得的流量也是不一样的，抖音官方给这些直播间分配流量的时候有自己的一套规则，具体是怎么分流量的呢?
2021-12-31 20:09:47
可能很多人很奇怪，自己在看别人直播的时候，有时会看到主播直播间会出现一个闪购带商品的图片，尤其是珠宝玉石这类直播间最多，而自己的直播间就找不到这个功能。
2021-05-09 22:48:24
为营造抖音电商超市良好的购物环境，给商家及消费者提供更加优质的体验，根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定。
2022-08-19 22:57:39
抖音直播点赞量不可以换钱。点赞则是直播间活跃度的一种体现。用户给主播点赞是免费的，同时主播也不能用点赞来换钱。直播间点赞的作用与视频点赞的作用有一些类似，点赞的数量越多，则说明你直播间的互动越频繁。从而抖音就会给你推送更多的流量进入你的直播间。
2023-07-02 23:27:53
主播帮助商家直播卖货的收入主要有两个方面，一个是基础的推广费用，还有一个就是卖货的提成了。一般情况下，淘宝直播卖货的提成在10%左右，如果商家急需看到推广效果，提成可以放到50%-60%。因此，淘宝主播提成主要还是看商家的预算是多少。
2022-02-17 17:46:23
