为提高体验分规则考核的合理性和公平性，现对商家体验分(含全球购商家体验分)中综合负向反馈率和物流负向反馈率的口径作出如下调整：

综合负向反馈率=近90日物流签收单中有负反馈的单量/近90日物流签收订单量

*负反馈包括：商品差评(取用户首次评价)、商品品退(取用户首次申请售后原因)、用户负反馈(取虚假宣传/货不对板等问题的负反馈订单)，福袋订单不参与计算。

物流负向反馈率=支付后14日内产生物流负反馈的订单量/支付订单量

*物流负反馈订单指【卖家发货问题】相关的用户负反馈订单，福袋订单不参与计算。

其余指标均不做调整，投诉、揽收、配送等指标仍会正常计算福袋订单。

以上调整自即日起生效，生效后新产生福袋订单均以新口径纳入体验分指标计算，近期请商家关注指标变化情况。

抖音体验分中福袋商品相关指标口径调整的具体情况已经跟各位详细的分享了，抖音开店的商家要了解清楚了。

规则：

1、服务免费。平台和主播不会向使用该服务的粉丝索取任何费用。

2、不正当手段参与即停播。用户若采取不正当手段参与获得，抖音平台有权立即暂停及停止该服务。

3、参与次数。同一个账号、同一个手机号、同一个设备或同一提现账户，均视为同一用户，仅能在福袋玩法中获得一次参与资格。

4、一经领取不可要求返还。抖音主播发起福袋后，一经用户领取，主播不能以任何理由要求返还或退还相应价值款项。

抖音福袋中奖的确是随即的，这个没法去掌控，因为发放是设置后系统发放，抢也是全凭手气，如果想要抢成功可以尝试早点蹲点，然后用工具来帮忙抢，这样容易获得福袋的几率是更大的，毕竟看直播的人多，不可能每个人都可以得到。

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