现在的抖音小店规定只要店铺评分低于4.3,就会限制店铺流量推动,甚至没有流量推动。很多的抖音小店因为CCR的问题导致很多被扣分,甚至遭受平台清退,如何去降低这个数值呢? 抖音ccr怎么降低? 主要分为商品体验、内容体验、服务体验三个方面。 1、如果是商品体验CCR高,那我们就需要提升商品的品质,从储藏,包装,物流等各个缓解关注品质,保障商品的质量。 例如物流引起的商品破损问题可改善商品包装。 2、如果是内容体验CCR高,我们需要优化商品的信息,不能出现图片拼接,水印等,客观描述商品,避免夸大宣传,造成与实物不符。 3、如果是服务体验CCR高,我们需要提高售后服务水平,对发货、售前、售后各个缓解都要及时,专业,高效处理。 CCR到底是什么? 消费者负反馈(CCR)是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标。 主要涵盖了订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者的反馈信息。通过识别消费者反馈的负向内容进行综合评估。 统计周期内有效负反馈订单量/有效支付订单量(除异常订单外)。 CCR指标异常时有什么影响? CCR指标根据情节对商家进处理:【积分处理】情节轻微,每出现一次违规行为,累计违规积分A6分。 如果店铺情节一般,每出现一次违规行为,累计违规积分B4分; 情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B8分; 情节特别严重的,每出现一次违规行为,累计违规积分B12分。 如果当积分达到一定节点时,平台将关闭订单、限制货款提现、扣除违规所得货款、店铺清退。 总而言之就是快发货,配送时间,保持三分钟回复率,提高服务态度。只要我们做好精细化运营,提高服务态度,注意选品,不要有违规操作,其实没什么多大问题哦。 |
推荐阅读: |
抖音ccr怎么降低?CCR到底是什么?
2022-09-20 14:24:19
浏览
抖音ccr怎么降低?CCR到底是什么?
相关阅读
图文阅读
但假如你的抖音小店有关联的店铺,关联的店铺有同款商品,倡议你能够下架,防止其他店铺也违规。而且,假如其中一个店铺商品违规被严重处分,也有可能招致关联店铺遭到影响。
2022-09-10 23:00:28
创作有吸引力的内容:制作有趣、有创意、有价值的视频内容是吸引用户关注的重要因素。你可以选择与你擅长或熟悉的领域相关的主题,通过故事、教程、解说等形式传递给观众,让他们产生共鸣和兴趣。
2023-10-24 10:09:19
抖音现货发货模式是指对商品设置的承诺发货时效为48小时发、当日发货、次日发货的模式,设置完成后会在商详页、提单页、直播间商品列表页为消费者展示对应发货时效。
2023-01-23 22:40:37
快手极速版赚金币更胜一筹,毕竟就使用过的友友反馈,快手极速版,收入相对稳定,新手期3元左右,老手期能保持在1.2-1.5元,缺点是很难提升收入上限,每天也就这点钱。优点是提现难度小,基本没有失败的时候。
2023-01-11 13:55:28
1、千山万水总是情,点个关注行不行!人间若都是友爱,海誓山盟云天外。2、相逢常是美丽的错误码率,距离短短,将人生拉得迢迢又远远。
2022-03-20 18:34:27