| 抖音开店的商家在日常经营中，如何避免因为飞鸽服务“态度差”被处罚?我马上就来给各位卖家们介绍一下。
一、违规处罚 买家发起投诉且经过平台判定辱态不好投诉成立的，每次还需向买家赔付20元;辱骂投诉成立的，每次还需向买家赔付100元;用户滥用上述规则发起赔付申请的，平台将不支持赔付。 注：当积分达到节点时，抖音平台将对商家进行节点处理，判定细则可参考 【商家违规积分】实施细则。 二、如何避免 如果遇到消费者辱骂或者人身攻击，切记不要因一时生气、发生争吵，可通过使用平台【举报用户】功能进行举报，平台将给予核实。 1、商家举报用户入口 在客服与用户的聊天窗口右上角，点击警示标，可以选择举报用户。 在用户的【当前会话】或【最近联系】列表，选择要举报的用户，右键点击举报用户。 2、数据影响剔除 如果平台判定客服举报用户成功，则在成功当天的前7天内，该用户发给店铺的所有消息，均不会考核店铺所有客服的回复率。在历史会话里，会对该用户与店铺内客服的会话打上“无效”的标签。 点击“无效”标签后，会提示：“该会话可能包含了违规广告及其他类关键词，为了维护商家权益，该会话将不会计入IM核心考核指标。” 如果举报审核未通过，则历史会话中不会出现“无效”标签，会计入IM核心考核指标。 抖音小店商家在服务客户的时候，要避免被判定为抖音飞鸽服务“态度差”而被平台处罚。 |
|
推荐阅读： |
抖音飞鸽服务态度差平台处罚，怎么避免？
2022-07-19 22:55:56
浏览
抖音飞鸽服务态度差平台处罚，怎么避免？
相关阅读
图文阅读
号码状态查询失败表示无法获取当前手机号码的相关信息，包括是否满足携号转网条件、是否处于特殊状态等。这种失败可能由多种原因引起，需要进一步排查。
2024-01-23 20:42:22
不少商家以为开了淘宝直播之后就万事大吉了，然而并不是这样，开通直播只是拥有了直播的权限，但并不能在直播频道展现，这个时候需要再次开通直播浮现权。
2021-07-13 15:21:48
提供详细的商品信息和描述也是必不可少的。用户在网上购物时无法亲自接触商品，因此需要通过文字和图片来了解产品的特点和性能。
2023-11-01 15:26:59
发货商品及包装：商家应保证商品的有效性，按照实际销售商品发货。如有发错货、不发货问题商家应及时处理消费者的投诉、退款及赔付。
2021-02-04 15:37:30
总分决定创作等级，创作等级由以下三个维度组成，不同等级根据不同权重计算而得。创作水平：对等级评估维度影响最大，与账号内容优质度及用户影响力有关。
2022-11-27 20:41:36
定位与功能：微信小店是一个综合性的电商店铺平台，提供完整的电商交易功能，更注重店铺的整体运营，包括商品管理、订单处理、营销活动等。
2024-08-28 16:41:28
茗茶类目GMV同比增长104%，普洱类目GMV同比增长145%，红茶类目GMV同比增长537%;果蔬类目GMV同比增长68%，芒果类目GMV同比增长355%、瓜类类目GMV同比增长303%。
2023-06-06 16:44:01
在视频号平台上，发布视频的时间选择是影响播放量的一个重要因素。那么，什么时间段发布视频能够获得更高的播放量呢？下面的内容中，为大家进行相关的解答哦。
2024-02-20 09:59:08
如果引流的对象是竞争对手，可能会对自身品牌造成不利影响。此外，从技术角度来看，引流过程中可能会遭遇黑客攻击或数据泄露，给用户带来安全隐患。
2024-06-10 18:44:35
