自媒体运营是做什么的?

1.专注内容

运营的主要工作之一，就是品宣。将自己的品牌通过各种渠道，展示到用户面前，让更多的用户了解你们是做什么的，这是运营的意义所在。

2.借助平台运营

内容做好之后自然就需要推广了，推广当然也要选择适合自己的平台。现在自媒体平台很多，差异也有很大的就看自己该怎么选择进行运营。

3.学会推广

做品宣光有好内容是远远不够的，还要学会如何去推广。

免费推广可以通过提升内容质量来促进粉丝的分享和转发，以及在标题和文章中埋藏足够多的关键词进行简单的SEO去增加搜索引擎对文章的收录等手段来进行。

这样的手段短时间可能看不到什么效果，需要长时间去运维。

都做哪些内容?

1. 内容运营，包括时刻发现社会热点，用户痛点，以此为基础进行内容创作。比如可以通过最近的热点新闻进行讨论，而后和自己想要推销的产品联系起来进行内容输出。

2. 渠道运营，包括对各种新媒体渠道进行分析，进行针对不同使用人群的内容的产出从而推广课程。举例来说，一个教育类的产品，在知乎的运营会更偏向于知识类及人生经历分享类的干货类长文，而在小红书中则运用plog的形式，用生动的图文吸引年轻群体的注意。

3.用户运营，包括潜在客户画像分析，现有客户的维护，及售后服务等。同样以教育类产品为例，可以开展的免费学习计划制定，吸引潜在客户添加老师微信，在和老师进行交流的过程中，潜在客户的兴趣被激发，转化成付费客户。老师也在交流过程中获得了该客户的整体画像。

4. 活动运营，包括企业举办一系列的活动宣传企业文化，提高企业品牌知名度。比如现在很多企业举办的联名活动等。

5. 数据分析，包括对潜在客户转换率的分析，客户满意度调查，及售后调查等。

自媒体运营主要的内容有品宣、借助后台、学会推广。

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