我了解到，根据《反不正当竞争法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规规定，经营者不得通过虚构交易、虚假宣传、虚构流量数据及互动数据误导消费者;根据《电商创作者管理总则》，平台禁止用户各类作弊行为，将采取措施严格打击，一经发现，将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议，采取扣除信用分、限制或永久关闭电商权限等处置措施。

一、什么是“流量作弊”行为?

创作者流量作弊，指创作者以任何不正当方式，虚构点击量、关注度等流量数据，以及虚构点赞、打赏等交易互动数据，影响平台推荐流量或谋取平台激励，并导致消费者不能正确掌握商品和服务的真实状况，扰乱市场秩序的作弊行为。

二、“流量作弊”类型

虚假人气

指创作者以不正当方式获取虚假的在线人数、关注人数等人气信息，*高直播间人气，提高直播间热度/排序，误导消费者以获取更高曝光和推荐流量的作弊行为。

其中，不正当方式包括但不限于：*接口、群控、众包等。

虚假互动

指创作者操纵自有或其他帐号、利用第三方炒作团伙或通过与他人协议等不正当方式，*高直播间评论、送礼、送灯牌、加粉丝团等互动指标，以获取更高曝光和推荐流量的作弊行为。

异常营销

指创作者通过非常规营销方式进行引流，以获得福利等条件，诱导用户发生如停留互动下单等特定动作，以此获取更高曝光和推荐流量，取得竞争优势，扰乱平台流量生态、公平交易秩序和用户体验的行为，包括且不限于：

诱导抢拍免单：达人X在直播间讲解商品时，在口播中描述，用户下单商品后，只有下单前n名可以享受免单或赠品，导致该商品产生大量退款订单及客诉;

诱导指定时间退款：达人Y在直播间讲解商品时，在口播中描述，用户下单商品后，过xx分钟/下播后/发货前来申请退款，提示客服后台需要时间来记录地址，仍会发商品或其他礼物;

诱导同时拍赠品后退款：达人Z在直播间同时挂商品A和赠品B的链接，在口播中描述，用户同时拍下商品A和赠品B的链接，买家确认收货后，对赠品B的订单进行全额退款;

其他流量作弊行为

其他非正常交易/营销手段获取虚假的交易、流量、平台激励等不当利益的行为。

创作者要遵守抖音规则，出现如上所述流量作弊行为，将会受到平台处罚。

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