一、拼多多app快递怎么拒收？

首先，当您收到拼多多app的快递时，如果发现包裹外观存在破损或者已经打开过的痕迹，您可以选择直接拒收。拒收时，您需要向快递员说明原因，并要求他们将包裹退回给商家。快递员在接受拒收后会提供相应的凭证和回单，以便您后续查询退款进度。

其次，如果您接受了包裹但发现里面的商品存在质量问题或者与描述不符，您也可以选择在签收后24小时内联系拼多多客服进行申请退货。在申请退货时，您需要提供相关的订单信息、商品问题的描述以及相关照片作为证据。拼多多客服会审核您的申请，并尽快为您安排退货事宜。在此过程中，拼多多会与商家进行沟通，以确保您能够顺利退回商品并获得相应的退款。

需要注意的是，在拒收或者退货时，我们需要保持包装完整，并将商品及配件、赠品等一并退回。此外，为了保障权益，建议您在签收前仔细检查商品，如有问题及时与拼多多客服联系。只有这样，才能更好地维护自己的权益并确保退货流程的顺利进行。

二、拼多多退货流程是什么？

拼多多致力于为用户提供便捷的购物体验，并为用户提供退货服务。那么，拼多多的退货流程是怎样的呢？

首先，在申请退货前，您需要确认符合退货条件。通常情况下，商品在签收后7天内可以进行退货申请，但也需要根据具体商品和商家的政策来确定。如果商品属于特殊分类或者使用过程中出现质量问题，可能会有不同的退货要求和时间限制。因此，在退货前最好查看一下商品的退货政策，以避免不必要的麻烦。

接下来，您可以通过拼多多app或者拨打客服电话进行退货申请。在申请时，您需要提供订单信息、商品问题的描述以及相关照片作为证据。拼多多客服会审核您的申请，并尽快为您安排退货事宜。

一旦您的退货申请通过，拼多多会将退货地址告知给您，并提供相应的退货凭证和回执单。您需要按照要求将商品及配件、赠品等一并退回，并妥善保管退货凭证和回执单，以便日后查询退款进度。

最后，商家收到您退回的商品后，会进行质检。如果商品符合退货条件，商家将会办理退款手续。退款金额将返还至您的原支付方式上，具体到账时间根据银行处理速度而定，一般情况下会在7个工作日内完成。

需要注意的是，在退货流程中可能会遇到一些特殊情况。例如，如果您在申请退货时提供的信息不完整或有误，可能会导致退货审核失败。此时，您需要及时联系拼多多客服，提供正确的信息并重新提交退货申请。

另外，如果您选择使用快递进行退货，建议您选择可追踪的快递方式，并保留好退货的运单号码，以便查询物流信息和退款进度。

总结起来，拼多多的退货流程相对简单且规范，用户只需按照要求提交退货申请、退回商品并保留相关凭证，即可顺利办理退款手续。但需要注意的是，不同商品和商家的退货政策可能存在差异，因此在退货前最好查看商品的具体退货规定，以免产生不必要的纠纷和困扰。

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