1、商家应在接到拼多多平台通知后的3个工作日(T+3个工作日)内联系平台发起申诉，并在7个工作日(T+7个工作日)内进行第一次举证，提交平台认可的情况说明或其他有效证明文件。

2、平台经审查认为商家第一次举证不充分的，将通知商家在3个工作日(T+10个工作日)内进行第二次举证。

3、经商家举证，平台审查后认为商家所提交的证据能够证明其不存在描述不符情形的，将在确认上述事实后逐步解除对店铺的各项处理措施。

规则是什么?

1.1.1. 拼多多平台初步确定商家描述不符后，如出现以下情形之一，平台将正式采取措施处理违规行为:

1) 商家在接到平台通知后3个工作日(T+3个工作日)内未发起投诉，或7个工作日(T+7个工作日)内未举证;

2)收到平台通知后，商家经过两次举证仍不能对描述不符给出合理解释和证明;(三)相关商品和/或样品经检测机构检测，确认与本规则规定的描述不符的。

1.1.2.平台将根据分类认定处理标准和描述不一致的类别，采取以下一项或多项违法措施:1)限制商户店铺(含加盟店)账户资金提现;

2)移除或屏蔽店铺内所有商品或描述不一致商品的链接;

3)警告商家，告知其整改;

4)在一定时间内禁止销售店内所有商品或描述不符的商品;

5)从商家店铺保证金或账户的提现余额中扣除消费者赔偿金，用于在一定时间内赔偿所有描述与商品订单不符的消费者;

6)平台将终止与商家的合作，腾退店铺;7)拼多多平台认为必要的其他措施。

1.1.3.如果在根据第4.4.2条和分类确认和处理标准确定的付款期限内，订单已经为错误版本的货物付款，将不会重复付款。

1.5.暂停付款。

在处理此事时，如果商家进入拼多多商家版发起诉讼、仲裁或其他纠纷，平台有权暂停向消费者付款。

自平台限制商户店铺账户资金提取之日起9个月内不能解决前述争议的，平台有权恢复本规则第四条规定的处理流程，并对消费者进行赔偿。

如果商户账户中的保证金和/或支付款余额不足支付，平台有权通过发放无门槛券的方式用自有资金支付，并向商户追偿不足部分。

平台有权根据情况延长上述延期支付的期限。

在拼多多平台，如果描述不符，消费者投诉，那么你的店铺商品肯定会受到影响，作为商家需要进行赔偿。

所以拼多多商家上传商品后，一定要注意其描述。

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