1、在退款操作时，没有提交准确的物流公司和运单号;

2、多个货物如果是用一个快递寄回，就只能用一个物流单号进行理赔，只能获得一笔理赔款;

3、运费险只针对交易未完结时发起的退货退款，所产生的退货运费损失给予赔付，如果交易完成，则不予以赔付;

4、如果以上原因都不是，很有可能是系统处理延迟。

解决方法：

如果是第一种原因，直接去订单详情页申请重新理赔，注意要填写好准确的信息;

如果是第二、三种原因，则不可逆，下次再理赔一定要注意;

如果是第四种原因，耐心等待即可。

建议大家准备好订单号、退货凭证和联系电话，直接与承保公司进行沟通，理赔专员会帮你答疑解惑。

审核多久?

拼多多退货运费补贴1-3个工作日内到账，用户退货退款成功后，系统会在48小时内审核，审核通过后，24小时内会将运费补贴打款至用户的支付账户。

如果是包邮产品，那么发货运费应该由卖家承担，退货运费应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。

支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，所有运费均由买家承担。双方另有约定的，从其约定。

支持七天无理由退货的包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，仅承担退回运费。双方另有约定的，从其约定。

支持七天无理由退货的商品，买家七天无理由退货的，若商品系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，所有运费由买家承担。

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