1、如果是买家，你可以到拼多多官方客服咨询下哦，或者是直接拨打拼多多的官方客服电话，咨询具体的解决方法。官方的说法是，在你处理完违规之后的7个工作日内解除。

2、如果是卖家，若确实是因为违反了平台规定被禁言的，那大家就只能耐心等待平台的处罚期结束，结束后主播的直播功能就会恢复正常了;

一般情况下，这种禁言处罚时长基本上为1到3天左右，基本上就是当天当场次的直播主播不能继续发声，下场直播就会恢复正常，所以大家只需要耐心等待就好了。

如果拼多多违规严重，处罚的时间很长，觉得自己是被平台误杀的话，这时候是可以去操作申诉的，主播用户可以联系在线拼多多小二进行申诉，拼多多直播可以回放，有录屏的功能，那这些就是大家的举证资料;

然后主播用户和拼多多小二联系，了解自己违规所在，然后在针对这个点去申诉就好了。

申诉通过的话，立即会放开主播的直播权限，如果申诉无效，主播用户确实存在了违规行为，直播功能的恢复就像上文说的，只能是耐心等待平台放权了。

了解了上述内容之后，接下来在和主播用户分享一个权限设置功能，也是关于禁言的，就是主播可以在自己的直播间对于一些粉丝用户操作使用这项权限。

比如说有些黑粉用户，在直播间中发表不正当的言论，或者是侮辱性的言论，或者发布某些其他商品的广告信息的时候，主播用户就可以操作对对方进行禁言设置，进行此项操作之后，这些用户就不能继续在直播中发表自己的言论了。

无论是买家还是卖家，在拼多多直播平台如果出现了违规操作或者言论，都有可能会被禁言，不过，一般禁言都是有期限的，等待几天后，就又可以发言了。注意下次不要再有不当言论了。

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