一、无法申请退款怎么办?

1、首先，肯定是和商家协商退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。

2、协商后商家还是不同意拼多多退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

3、我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击“发送订单信息”。

6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决就可以了。

二、申请退款多久到账?

针对不同的支付方式有不同的时间：

1、微信零钱、支付宝、多多支付会在确认退款成功后的24小时原路返还;

2、银行卡会在确认退款成功后的2-6天原路返还;

3、信用卡会在确认退款成功后的3-7天原路返还;

只要还在期限内，都是可以申请退款的，如果卖家不同意，我们可以申请客服介入，如果超过了售后的期限，估计申请退款就有点难了，所以，有问题要及时售后，及时解决。

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