对拼多多商家来说,肯定也需要想办法去维护好店铺的评分,但是如果出现了评分降低的情形,应该要怎么办呢?如果评分很低,这对店铺或者是消费者到底有什么影响呢? 1.优化好你的描述,看聊天记录,看看顾客是怎么说你的产品的,然后把夸大商品的部分给修正过来。 2.找人去刷,这里大家都懂,我就不去说了。 3.选择靠谱店的快递,尽量选择3通1韵这些比较高效率的快递公司去合作,并且要去跟进,当订单出现滞留或丢失的情况一定要及时联系物流公司,当物流速度提上去之后,买家也不会埋怨快递太慢故意给差评。 4.送点有实用点的赠品给顾客,如果觉得浪费钱的话,那就直接再包裹里面写一封信给顾客,信里面的内容一定写得有吸引力点,因为顾客开箱后基本上都会处于好奇把内容都看几眼的,如果你的内容能吸引住他,那么给你好评是必须的,而且还很有可能成为回头客。 有什么影响? 拼多多有很多活动都跟这个评分扯上关系的,如果你低于4.5分,首先活动基本上不了,然后搜索降权,接着成交率直线下降,最后店铺就慢慢死掉。 站在平台的角度来看: 评分低就说明了什么?说明了你无能,不懂怎么去运营店铺,不仅产品不行,服务也不行。试问,如果你是小二 ,你会把流量浪费在这样的店铺上面吗? 站在买家的角度来看: 首先,动态项评分的位置也是很显眼,就在商品评价的下面,只要不瞎,基本都能看到。买家种类有很多,什么,贪婪型的,冲动型的,舆论型的。试问,当这些买家看到全是飘绿的评分,他们还会贪婪、冲动的去购买吗?.....事实上是买家反手就把你的宝贝页面关掉。 |
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拼多多店铺评分低怎么办?有什么影响?
2021-07-19 21:23:36
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拼多多店铺评分低怎么办?有什么影响?
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如果买家使用错误收货信息,影响发货。多多建议:消费者地址不详细或错误时,商家需要主动通过平台聊天咨询消费者详细或正确收货信息,消费者未回复再进行申诉,这样可以有效提高申诉通过率哦。
2023-05-07 23:41:56
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2024-03-29 15:40:21
3.寻找12315投诉维权。打开微信小程序,按照示意图找到投诉入口,填写相关投诉信息,并留下自己的联系方式,1-5个工作日内便会有工作人员通过电话与我们进行联系,此时再将详情说明即可。
2023-04-11 15:11:14
投诉商家,与商家洽谈,问清楚订单撤销的原因,必须要有拼多多后台联合商家才干撤销订单,否则一般商家是没有办法撤销订单的,并且还有一个就是拼团成功后超越48小时没有发货,会面临拼多多罚款。可检查拼多多入驻协议。
2022-04-07 21:20:19
及时做好上下架工作。可能是产品更替的问题,有可能这件产品在一开始的时候还是有着较高的人气的,但是转眼间就被其他的产品替代了也已经非常正常的事情,而在这样的情况下,极有可能大家的视线会被转移到新的新品上面了。
2021-09-21 20:53:15
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