1.首先我们需要打开拼多多购物软件，在拼多多的个人中心选项中选择我的订单，在订单列表里选择我们需要申请的售后商品，然后点击申请售后;

2.假如我们的商品是仅仅只需要退款并不用退货的，我们就要选择仅退款，然后填写退款金额以及退款原因，可以的话尽量附带相关的凭证，点击提交申请就可以了;

3.退款申请提交后，我们要做的就是等待着商家的处理了，商家同意后就会给我们退款，如果商家拒绝的话，我们可以修改申请或者是联系客服来解决;

4.商家同意退款后，退款的金额可能会在3到5个工作日退还到我们的账户，快的话也可能会当时就会到账。

当我们的商品需要退货也需要退款的操作：

1.同样的，我们首先打开拼多多购物软件，在个人中心---我的订单，在订单中选择我们需要申请售后的商品，点击申请售后，选择退款;

2.同样的，第二步需要我们填写退款金额和退款原因，尽量的附带相关的凭证。如果包裹含有邮费的话，最大的退款金额就可以包含邮费，否则就不会包含;

3.退款申请提交后，我们就只要等待商家的处理就好了，商家同意后，我们就要把需要退款的商品寄回给商家，如果拒绝的话，我们就可以直接联系客服进行处理;

4.同样的，商家收到货物后，就会确认收货，系统就会自动发起退款了，一般的退款金额会在三到五个工作日退回到账户的。

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