跨境电商开店不能上传不了身份证信息，可能是因为我们的身份信息过期或者上传的时候，我们身份信息不能识别出来。所以大家可以多上传几次，上传流程介绍：

1、跨境电商网站购物，物流需要收件人的身份证件，提供给海关检验。结账页面一般会要求填写身份证件号码，填写好与订单一同提交即可。

2、身份证件的照片要通过邮件或网站提示的页面提交。

3、我们选择网站的提交页面，按要求填好联系人信息，并选择证件照片后，提交就可以了。这样非常的简单。

4、这样，就完成了收件人身份信息的上传。以后，在购买国外的产品，就不用重复提交身份证件的照片了。

怎样保护我们的身份信息?

1、在不得不提供的情况下，把身份证复印正反两面，在旁边手写：仅供报关实用，它用无效 后边签名.这样基本可以避免身份证被滥用的情况。

2、实在担心信息泄漏，说明你非常在乎这些信息，那就让代购把东西邮寄到他那里.到国内后顺丰转寄给你。

现在购买国外的商品要么是从保税区发货，要么从海外直邮，这两个都是要求有身份证扫描件才可以发货的，所以的用户都是上传了身份证扫描件后才可以发货。值得提醒大家注意的是，用户可以在上传身份证的时候在扫描件上加上报关专用这几个字样，以防扫描件被拿去另作它用。可以省去你很多麻烦。

如果大家在开店的时候，身份信息上传不了的话，大家可以按照上面的步骤多上传几次，如果还是不行的话，那就只能联系客服查看原因，现在跨境电商还是比较赚钱的，大家可以赶快加入。

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