1.语言交流能力

跨境电商需要是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言，虽然英语的适用范围很广，但是对于一些国家还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的第一步。

2.电商基本知识

做跨境电商，即使具备语言能力也不要像无头苍蝇一样到处乱撞，前期了解平台操作和外贸相关的法规知识

对于分析市场、店铺销量、产品分析、关键词等都要知道怎么操作。有针对性地开始学习，给自己打好基础。

3.危机保护意识

商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、国际物流与报关报检的能力，这几个能力都是需要具备的，虽然平时很少会出现这种问题，但是一旦碰到就有可能满盘皆输。

4.产品熟悉及售后服务能力

客户满意度是决定爆款的必要条件，非常关键。加强对产品的熟悉，不断优化销售的切入点和卖点，通过提升的售后服务持续积累口碑。

5.平台操作能力

目前，跨境电商平台众多，主流的有亚马逊、速卖通、ebay、Wish、敦煌网。除了店铺的日常运营，更要持续关注各平台的规则及政策变化，及时掌握最新动态，才能让店铺走的更稳。

6.站外营销的能力

除了在平台内部广告投放以外，站外流量也是需要去扩展的。

需要什么能力?

能力一、语言沟通交流能力

我们都知道，做跨境电商是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言。

虽然英语的适用范围很广，但是对于一些国家还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的第一步。所可以根据自己的语言能力选择对应的国家做跨境电商。

能力二、了解电商基本知识

做跨境电商需要了解的知识点比较多，特别是前期，一定要了解平台的操作，以及平台的规则是非常必要的。

所以可以多阅读相关平台的新闻资讯，对于分析市场、店铺销量、产品分析、关键词等都要知道怎么操作，有针对性地开始学习，给自己打好基础。

能力三、平台操作能力强

目前市面上跨境电商平台比较多，主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网等等。

所以要想开多个平台，一定要很强的操作能力，除了店铺的日常运营，更要持续关注各平台的规则及政策变化，及时掌握最新动态，才能让店铺走的更稳。

能力四、危机保护意识

做什么事情都是有风险的，所以一定要有各种危机保护意识。要知道商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、国际物流与报关报检的能力、以及店铺防关联意识等等。

虽然平时很少会出现这种问题，但是一旦碰到就有可能满盘皆输。所以一定要具备危机保护意识。

能力五、店铺站外营销能力

虽然跨境电商平台会自带能力，但僧多肉少，还是需要自己去挖掘更多的站外流量。除了在平台内部广告投放以外，还必须多多拓展站外能量，例如注册多个社交账号去引流等等，例如进行店铺联营等等。

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