首先，你可以使用上述提到的“京东在线客服”功能。不论是京东自营还是其他店铺，都可以通过该功能与卖家的客服进行在线聊天或语音通话。
2023-07-27 22:31:40
为了解决京东的商家在发品时填写商品信息的困扰，助您快速发品，京东将于2023年8月起，对3C、家电部分类目启用快速发品流程。
2023-07-27 22:28:53
为了解决商家有经营意愿但无货源的诉求，京东平台诚挚邀请有充足货源的商家朋友入驻京东供销平台。供应的产品将会上行到供销平台，供给站内无货源的商家朋友，实现B2B2C业务。
2023-07-27 22:26:58
京麦商家中心发布消息称，视频/语音客服正式上线。据介绍，视频客服是通过1v1语音通话、视频通话的沟通便于商家客服进行促单导购，提升商家客服接待及售后问题解决效率的咨询工具。
2023-07-27 22:15:48
如果消费者下单购买的商品因为缺货无法正常发货，京东将会为消费者提供全额退款的服务。消费者可以选择退回到原支付方式或者退回到京东账户余额。
2023-07-27 17:45:59
京东可调货是指在购买商品时，由于某种原因（如库存不足、仓储位置等），所选择的商品暂时无法立即发货，但京东会通过内部调配货源，将商品尽快补充并完成发货的一个服务过程。
2023-07-27 17:41:56
在京东官网或者APP上，用户可以找到投诉渠道。在登录账号后，点击“我的京东”进入个人中心页面，再选择“帮助中心”，在下拉框中选择“发起投诉”，填写相关信息并详细描述问题，提交投诉。
2023-07-26 18:08:38
