一、京东的五星店铺可信吗？

京东的五星店铺是可信的。 

京东五星店铺是经国家工信部备案许可、认证合法的经营性企业，十分可靠。虽然有用户反馈五星店铺存在假货问题，但这些问题并不普遍，且京东已经加强了对五星店铺的监管和认证过程。

京东五星店铺是通过综合展现商家在店铺服务、商品品质、经营状况等多个维度的表现来认证的。京东已经取消了销售额考核指标，放宽了店铺层级考核标准，旨在让更多小而美的店铺认证成为五星店铺。

尽管如此，仍有个别用户反馈在五星店铺购买到假货。这可能是因为不在自营的店铺都有一定的风险。建议用户在购买时仔细查看商品评价和店铺信誉，遇到问题及时联系?京东客服处理。

二、五星店铺和自营店铺区别

京东自营是指由京东官方直接管理的商家，所有的商品都由京东仓库直接发货，由京东负责售后和退换货服务。

京东自营具有较高的售后服务质量保证和优秀的物流服务，同时京东自营在商品品质和价格上也有较高的控制力，因此备受消费者的信赖和认可。

京东五星店铺和自营店铺的主要区别在于以下几个方面：

1、商家不同：

自营店铺：由京东自己运营和管理，商品直接由京东采购并销售，发票由京东开具。

五星店铺：是获得京东官方认证且评价良好的卖家。

2、物流和发货不同：

自营店铺：由京东仓库发货，客户下单后由距离客户最近的仓库发货。

五星店铺：由第三方卖家发货，与淘宝类似。

3、流量不同：

自营店铺：占据京东的70%流量，平台会通过更多活动给自营店带来流量。

五星店铺：流量相对较低。

4、售后服务不同：

自营店铺：售后服务由京东负责，包括七天无理由退货、换货、维修等服务，售后服务质量较高。

五星店铺：售后服务由卖家负责，售后服务质量和速度可能不如自营店铺。

京东五星店铺还是挺靠谱的，毕竟五星店铺是商家在店铺在物流、服务以及产品质量评分都是比较高的，并且平台上如若购买到质量或者其它问题的产品，也可以申请退款处理。

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