一、京东快递送货到家还是自己去取货？

送货到家服务是京东快递的一大特色，它为消费者提供了极大的便利。对于那些工作繁忙、行动不便或者居住地距离自提点较远的消费者来说，送货到家无疑是最佳选择。消费者只需在家中或者办公室等待，快递员就会将商品直接送到指定的地址，省去了自己取货的时间和精力。

送货到家服务也可能存在一些问题。例如，如果送货时消费者不在家，可能会导致包裹无法及时签收。此外，送货到家服务可能会因为地址的偏远或者交通不便而增加配送成本，这部分成本最终可能会转嫁到消费者身上，体现在商品价格上。

自己去取货的模式则更加灵活。消费者可以根据自己的时间安排，选择合适的时间去自提点领取包裹。这种方式对于那些对隐私有较高要求的消费者来说，也是一个不错的选择。此外，自提点通常位于交通便利的地方，如社区服务中心、便利店等，消费者在取货的同时，还可以顺便处理其他事务。

但是，自己去取货也存在一定的不便。比如，如果自提点距离消费者较远，或者取货时间与工作时间冲突，那么消费者可能需要花费额外的时间和精力去取货。此外，自提点的取货环境和服务质量也可能参差不齐，影响消费者的取货体验。

二、送货到家但是没有人怎么办？

在送货到家的过程中，确实可能会遇到收件人不在家的情况。针对这一问题，京东快递提供了多种解决方案。

1、京东快递支持预约送货服务。消费者可以根据自己的时间安排，与快递员协商合适的送货时间，确保有人在家接收包裹。

2、京东快递推出了智能快递柜服务。当收件人不在家时，快递员可以将包裹存放在智能快递柜中，消费者可以在方便的时间自行取件。这种方式既保证了包裹的安全，又提高了配送效率。

3、京东还提供了代收服务。如果收件人不在家，可以将包裹交给邻居或者物业代为签收。当然，在选择代收服务时，需要确保代收人是可信的，以免造成包裹丢失或者损坏。

京东快递的送货到家和自己取货两种服务模式各有优势和不足。消费者在选择时，需要根据自己的实际情况和需求做出决策。无论是送货到家还是自己取货，京东快递都致力于提供高效、便捷的服务，以满足消费者的不同需求。

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