一、商家使用流程

关键事项：

1、开通账户：开通预存账户需要关联供应商电汇银行卡信息，有两种方式获取

1)供应商可联系采销在供应商菩提系统-供应商结算信息中维护【电汇】信息且是已生效状态;

直达链接：http://puti.jd.com/

菩提操作路径：供应商关系工作台--供应商基本信息--选择供应商点击结算信息修改：

2)供应商自主在VC财务管理-付款方式中自主修改电汇银行卡信息

直达链接：https://vendor.jd.com/vc/paymentRelation/paymentRelationManage

操作路径：商家京麦后台-供应商端，选择供应商信息入口

2、充值资金：目前只支持电汇充值方式，供应商需使用与供应商主体公司名称一致的银行账号进行电汇，如公司名称与开户名称不一致则充值不成功，充值有问题可随时联系白条结算运营咨询并处理问题。

3、参与活动：开通账户后，需完成首次充值侧激活账户，激活成功后即可参与营销活动;

4、费用结算：当用户下单完成使用免息优惠后，活动费用将实时冻结，待用户订单完成后，费用即可结算完成，结算完成15天以后，可对该笔结算申请开票。

二、商家操作说明

(一)开通账户

1、对可开通预存账户的商家，进入白条免息首页时，系统弹出商家开户提示，点击【立即开户】进入开户流程：

5、开通账户后需及时设置【余额预警值】及预警通知联系方式;

商家可在此配置熔断金额及预警金额，商家开户后，必须配置预警才可继续使用账户;

邮件手机配置：最多可配置三个，可修改，会根据配置对商家的邮件、短信及开户用户的京麦站内信进行活动关闭、活动开始、可用余额不足通知触达;

预算不足预警：系统统一默认熔断值，当商家当前可用余额低于预警值时，系统会自动触发活动中止操作，商家当前所有未开始和活动中的营销活动将被暂时中止，待商家可用余额>预警值时，系统将陆续打开中止的活动;

当低于活动中止金额时，会发送活动中止通知，白条会进行活动关停。并且每20分钟进行校验可用余额是否大于预警金额，保证商家充值成功后可第一时间恢复活动。当大于可用金额后，发送活动恢复通知，白条进行活动开启;

余额预警值：商家可自行配置余额预警值，当商家当前可用余额低于预警值时，系统会根据商家的通知方式触达商家，提醒商家及时充值。系统会在低于余额预警时进行每日最多4次报警。

(二)白条免息首页

1、对已开通预存账户的商家，可在京麦商家后台-营销-白条免息首页【预存账户模块】进入，模块也展示当前商家账户基本信息：

2、未开户、账户状态异常、账户有待缴费时，商家此时报名/自建活动会失败，提示商家未开通账户，或需要尽快充值才可继续报名活动：

3、活动中止机制

当商家预存账户可用余额小于1000元时，预存账户系统会触发活动中止通知，对当前所有未开始或进行中的活动进行活动中止操作，告知商家尽快充值，当可用余额>1000后，活动恢复;

(三)账户充值

1、点击白条免息首页【充值】按钮或在账户中心首页点击【充值】进入充值页面：

2、输入充值金额等信息，点击提交完成充值申请：

3、商家需记录白条收款银行账户信息，然后完成银行汇款，完成汇款后，系统自动完成商家充值。

充值注意点：

1)商家只能使用与开户绑定的银行卡公司名称一致的银行卡进行公对公转账，转账金额要求与充值申请金额完全一致

2)商家开户成功+预警配置成功+首次充值成功，才算真正预存款模式前置工作完成，此之后商家才算转为预存模式商家，后续账单将都推送为预存账单进行结算;

3)商家充值起充金额是3000元;

(四)账户提现

1、点击白条免息首页【提现】按钮或在账户中心首页点击【提现】进入提现页面：

2、输入提现金额等信息，点击提交完成提现申请，提现需要运营审批，审批通过后提现金额会汇入商家绑定的电汇银行账户，需商家耐心等待：

(五)交易流水

交易流水分两部分交易查询，一部分是账户充值、提现交易查询，一部分是账户交易冻结、退款、已结算、已结算退款、待缴费查询;

充值提现

在首页进行充值提现后，会在交易流水生成充值提现流水，因为充值提现均为异步(充值需要公对公打款，提现需要审核)固在充值提现流水的详情中可以查看进度以及充值提现相关信息

充值提现成功后均会引起账户的变动，会生成账户流水

正常情况下到财务后提现不应该有失败，若失败需要人工介入(因为为避免控不住余额，点击提现后可用越就扣下了)

3、账户交易查询详情

交易说明：

冻结/退款

商家参加完预存活动后，此时C端用户就可进行购买免息分期的商品，预存款系统根据息费金额对该用户的可用余额进行冻结，

商家可在预存款系统的交易流水-冻结查看所有的冻结流水

正常情况下，冻结会实时成功(可用金额减，冻结金额加)。异常情况下，冻结失败，需要人工介入

同样C端用户的售前退货(确认收货前)，金算盘会对接聚宝盆的退款消息，计算息费后同步给预存款，预存款识别该条的冻结状态后，进行退款(即解冻，可用余额加冻结金额减)

在极端情况下(正常不应该出现，低于熔断的200元白条就会将活动暂停，不会产生新的冻结)，会造成冻结金额大于可用余额，造成冻结不成功，产生待缴费

待缴费为商家欠白条的钱，待缴费情况下，商家无法提现

(六)账户流水

账户流水主要记录账户收支流水信息，充值核销核销退款的成功，或者提现的处理中，均产生了账户变动，会生成账户的收入或支出记录，支出为红字，收入为绿字，支持批量下载。

(七)开票

支持线上用户自主开票，开票分成几个部分，增票资质认证→邮寄地址配置→去开票→等待开票结果

增票资质认证

入口：开票-我的开票信息-发票信息配置，商家在此可看到税率、公司名称等基础信息以及需要补充公司地址、公司电话等营业执照上的信息。补全信息后可去认证，此时发票信息状态认证中。人工审批后(财务审批)会给我们返回认证通过

邮寄地址

入口开票-我的开票信息-发票邮寄地址，开具的是纸质增票，申请开票成功后，发票会人工线下邮寄到公司邮寄地址，需要线上维护邮寄地址信息，最多可维护三个地址，用户每次开票可选择邮寄到哪个地

去开票

入口开票大菜单-去开票

完成资质认证及邮寄地址配置后，可以进行真正的开票，会再次展示资质和邮寄信息让用户二次确认(若没配置好，无法进入下一步)进入下一步后，可进行可开票的交易流水页。

商家可按状态或时间筛选全部的可开票流水(只可全选)，若全为可开票的流水且金额大于(正逆向轧差)100元(可修改配置)则可进行开票。

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