一、京东怎么选店铺？

首先，我们可以通过店铺的信誉度来进行筛选。在京东平台上，每个店铺都有一个信用评级系统，包括金牌、钻石、皇冠等级别。这些评级是根据店铺的销量、售后服务等多方面因素综合评定的，较高的评级通常代表着更好的信誉和服务质量。因此，选择信誉度较高的店铺能够提高购物的安全性和满意度。

其次，我们可以通过查看店铺的评价和评分来进行选择。京东平台上的商品都可以由消费者进行评价和打分，这些评价和评分可以反映出店铺的产品质量、物流速度、售后服务等方面的情况。通过仔细阅读消费者的评价，我们可以了解到店铺的优点和不足之处。

第三，我们可以参考其他买家的购物经验和推荐来选择店铺。京东平台上有许多专门的购物指南、测评文章等，这些文章中包含了大量的购物心得和推荐店铺的信息。我们可以仔细阅读这些文章，借鉴其他买家的经验和建议，从而更加准确地选择适合自己的店铺。

此外，京东平台还设有一些优质店铺的标识，如“京东自营”、“品牌旗舰店”等。选择这些店铺可以增加购物的信心，因为这些店铺通常拥有更高的商品质量、更好的售后服务和更快的物流速度。

二、京东怎么找客服？

首先，京东平台提供了在线客服系统，可以通过点击页面左下角的“在线客服”按钮来进行咨询和交流。这种方式最方便快捷，可以即时与客服人员进行沟通，解决问题。

其次，京东平台还提供了电话客服服务。您可以拨打京东官方客服电话400-606-5500，根据语音提示进行相关操作，选择相应的服务选项，与客服人员进行沟通。电话客服可以提供更为详细和个性化的解答，适合对问题有较多细节需要讨论的情况。

另外，京东还推出了“京东小白”智能客服系统。这是一种基于人工智能技术的自助式客服系统，可以通过输入关键词或问题描述来获取相应的答案和解决方案。使用京东小白可以避免等待客服回复的时间，快速解决简单问题。

此外，京东平台上还有一种特殊的客服渠道，即商品页面的“购物咨询”功能。在浏览商品时，您可以点击“购物咨询”按钮，向店铺的客服人员咨询关于该商品的任何问题，如尺码、材质、使用方法等。这种方式可以直接与店铺客服进行交流，获得专业的建议和解答。

总而言之，京东提供了多种方式来寻找客服，包括在线客服、电话客服、智能客服系统、购物咨询和帮助中心等。您可以根据自己的需求和问题的复杂程度选择合适的方式来联系客服，以获取及时的解答和帮助。

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