| 基于京东商家目前无法在【取消订单】列表页以及详情页查看订单备注的痛点，京麦SHOP端-售后客服-取消订单管理上线订单备注查阅功能，为商家提高处理效率，请商家朋友们关注~ 调整内容如下: 在【取消订单】列表页增加订单备注信息，若该订单存在备注记录，当鼠标移动至旗标附件时即可查看该订单备注信息。 点击“审核详情”进入详情页之后也可在“备注信息”模块查看该订单备注;另请注意自动化SA备注不再在列表页展示，仅在详情页“备注信息”模块展示。 京东售后取消订单如何处理售后? 如果您在京东平台上购买的商品出现问题，需要取消订单并申请售后处理，可以按照以下步骤进行： 1、登录京东账号：使用您的京东账号登录到京东平台。 2、进入订单页：在页面上方的导航栏中找到"我的京东"，将鼠标悬停在上面，然后点击"全部订单"，进入订单列表页。 3、找到目标订单：在订单列表页中找到您需要取消并申请售后处理的目标订单。您可以使用订单号、商品名称等关键词进行搜索，以便快速找到目标订单。 4、选择售后服务：在目标订单的操作栏中，点击"售后"或"申请售后"按钮，选择适当的售后服务类型，例如退货、换货、维修等。 5、填写申请信息：根据实际情况，填写相关的售后申请信息，如问题描述、退货原因等。按照提示提交申请。 6、跟踪处理进度：在售后申请提交后，您可以在订单详情页或个人中心的售后服务页面跟踪处理进度。京东会尽快处理您的售后申请，并根据具体情况提供相应的解决方案。 需要注意的是，售后处理的具体流程可能会因商品类型、售后服务类型和具体问题而有所不同。 如果您在售后处理过程中遇到任何问题或需要进一步帮助，建议您直接联系京东的客服部门，以获取准确的指导和支持。 |
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京东售后取消订单支持查看订单备注公告
2023-07-11 19:25:25
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京东售后取消订单支持查看订单备注公告
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