| 京东作为国内电商平台之一，近年来开店的卖家比较多，而在运营店铺的时候也需要遵守好平台规则，以免让店铺受到处罚，如若消费者在下单15天后还没发货的话，具体该怎么进行投诉处理了? 1、通过京东的官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官方网站，点击后，跳转至首页面，点击右侧的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转到【京东客服】页面，在对话页面中输入【转接人工】，与人工对接后，输入需要投诉的内容、商家就可以了。 2、通过京东APP进行投诉反馈。点击并打开京东app，进入【首页】后，点击右下角【我的】，进入个人页面后选择【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【人工客服】，成功转接官方客服后便可发送所需投诉的问题。 3、致电京东人工客服热线进行反馈。拨打第三方卖家客服电话“400-610-1360”进行对商家的问题反馈，官方客服会案件在投诉受理后联系其商家解决投诉问题。 京东不发货可以投诉几次： 一个订单只有一次投诉机会。订单投诉成功，按照平台规则，将不会再要求卖家强制发货。即卖家如果没有能力再继续发货，可以选择不发货。卖家不按时发货，超过三天可以直接申请退款，同时还可以向卖家索赔，投诉卖家违约。 卖家如果连续三次被判定未按约定发货，即使在人工介入前缴纳了违约金依然会被扣3分。而且违规次数达到3的倍数时，该卖家也会被扣3分。但是同一卖家三天内的累计扣分不超过12分。 我们了解到京东下单15天还没发货怎么投诉，卖家如若没有按照规定时间进行发货，消费者可以根据以上流程进行投诉处理，并且一个订单是只有以次投诉的机会的。 |
|
推荐阅读： |
京东下单15天还没发货怎么投诉？不发货可以投诉几次？
2023-06-21 21:52:31
浏览
京东下单15天还没发货怎么投诉？不发货可以投诉几次？
相关阅读
图文阅读
京东秒杀活动的商品价格较低，部分商品甚至低于5折。而双十二活动的优惠力度相对较小，但覆盖的商品范围更广。
2024-11-08 14:42:20
京东拼购其实就是卖家自主营销的一种工具，这主要是商家自主创建，用户发起拼购。当人数在规定时间达到人数，然后就能成团享受成团的价格。
2021-01-10 15:46:22
这类优惠券适用于京东商城内的大多数商品，通常需要满足一定的消费金额才能使用。例如，“满500元减50元”，这样的优惠券非常适合计划购买多件商品的消费者。
2024-10-17 11:45:56
1、京东神券抢的人会非常的多，所以买家不仅要把握好时间，还要有超快的手速和网速。最重要的是领券位置，如果自己把握不好时间的话，那么可以提前设置闹铃，这样比较不容易错过抢神券的机会。
2023-03-04 14:31:08
2021年10月1日00:00:00-2021年10月7日23:59:59期间，自主售后服务单自动审核、自动收货、自动退款及超时单提醒功能暂停倒计时，于10月8日恢复。
2021-09-30 22:14:37
