1. 什么是自营店和非自营店?

在京东上，自营店是指由京东自己直接运营的店铺，自营店的商品质量可靠，售后服务也更加完善，因此价格一般会比较高一些。而非自营店则是指由第三方商家在京东上开设的店铺，商品类型品类丰富，价格相对更加优惠。

2. 非自营店不发货的原因是什么?

非自营店不发货的原因可能有以下几点：

(1)商品缺货或者暂时无法供应，这种情况的发生往往由于商家所处的供应链问题导致。

(2)商家由于某些原因暂时停业或关店。

(3)商家出现了法律问题，被暂停或者关闭，无法继续经营。

(4)商家运营不善，导致无法按时发货。

3. 非自营店不发货应该如何处理?

当遇到非自营店不发货的情况时，消费者可以采取以下几种措施：

(1)及时联系商家：在收到订单后第一时间尝试联系商家，询问原因，并寻找解决办法。

(2)向京东平台投诉：如果商家无法解决问题，或者拒绝解决问题，消费者可以向京东平台投诉，并要求退款或赔偿。

(3)选择其他可靠商家购买：在面对经常出问题的商家时，建议消费者选择其他可靠的商家进行购物，保障自己的消费权益。

4. 非自营店的商品靠谱吗?

非自营店的商品质量与自营店相比略有差别，但并不能一概而论。在京东上，非自营店有资质审查和品牌认证，这也为消费者提供了一定程度的保障。

此外，京东推出了“京东保障”计划，旨在保护消费者的权益，在交易发生问题时给予快速解决方案。因此，消费者在购买非自营店的商品时，可以选择信誉度较高的商家，并关注商家的销售记录和评价等信息，提高购物安全性。

综上所述，非自营店不发货是京东平台上经常出现的问题，但针对这种情况，消费者可以及时联系商家或向京东投诉。此外，消费者在购买非自营店的商品时，也需要选择好信誉度的商家并关注相关信息，提高购物安全性。

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