| 京东客服岗位有全职工作，也有兼职工作，大家可以根据自己的情况去选择做兼职或者是全职哦，如果做京东兼职客服的话，多少钱一个月呢?下面一起来了解一下。 京东在线兼职客服多少钱一个月? 京东兼职客服多劳多得，如果是新人，第一个月可能收入110元以上。第二个月平均每天差不多四个小时，一个月一般能赚3000元左右。 如何做好? 1、要熟悉店铺内宝贝的相关情况，能够有效地为不同的顾客做商品推荐与解答，对于店内进行的活动能够清晰的了解，及时提醒顾客并备注其特殊的要求，并和仓库及时沟通，主要以引导顾客购买为主。 2、客服给后台下单后，要及时的把订单出库，货到付款和在线支付的单要弄清楚，填写好运单号。对于大额产品，在出库后最好在追踪下产品的物流，有没有收货或者收货后有没有确认收货等，这样在客户追问的时候也可能自如应答。 3、商品发货后，需要与顾客保持沟通，记录有关情况并及时的处理。反馈的意见和建议，包括顾客的抱怨，对顾客的抱怨和不满认真倾听，并给予合理的回复，京东客服人员需要尽快的为顾客解决问题，尽职尽责为顾客服务，最大限度地满足顾客。 4、服务不单单是简单的回复买家的问题，作为客服要去引导顾客，去分析顾客的需求，多站在对方的角度去思考，说不准还能多带的朋友过来消费，客服对待顾客不是一次性的服务，维护老客户永远比找个新客户靠谱。 5、有职业素养，言语文字，表情的恰到好处的应用，沟通艺术技巧，主动找话题等。 6、要有促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。 京东兼职客服工作都是按小时来算工资的，所以工作的时间越长肯定工资越多，如果是做全职的话，会有一个基础的底薪，还有提成可以拿哦，收入方面会更高。 |
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京东在线兼职客服多少钱一个月？如何做好？
2023-05-14 22:23:07
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京东在线兼职客服多少钱一个月？如何做好？
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