首页 > 京东
京东延迟发货赔付怎么申请?有哪些规则?
京东延迟发货赔付怎么申请?有哪些规则?
京东上很多买家下单后都会随时留意下物流情况的,如果发现商品迟迟没有发货且超过了发货时间的话,这时候就会去申请赔偿了,因为京东的延迟发货是有赔偿标准的,下面说说如何申请赔偿。

京东延迟发货赔付怎么申请?

1.打开京东APP,进入我的个人主页。

2点击“客户服务”,进入客户服务专区。

3.点击“交易纠纷”,进入交易纠纷申请页面。

4选择需要申请的订单,并点击“申请”,进入。

5.在纠纷类型上,选择未收到货配送问题,并点击“提交申请”即可。

京东延迟发货有哪些规则?

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

京东品台商家违背承诺的处罚措施:

京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货)。

对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)

并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。

对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分;其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。

京东延迟发货赔付的申请方式就分享完了,大家可以直接联系京东官方客服申请赔付就可以了,一般赔付的标准是实际支付金额的5%,然后最低不少于5元,最高不超过50元,所以赔付不是很高的。

推荐阅读:

京东店铺如何找回?京东店铺客服在哪里?

京东纠纷单几天能处理好?京东商品质量赔偿规则

京东店铺如何装修?店铺装修注意什么?

图文阅读
白条闪付可以在京东金融内开通,点击白条-京东闪付。开通后必须绑定手机设备,目前支持多个手机型号。只要收银台有银联云闪付、Apple Pay、HUAWEI Pay、Mi Pay标识中的任意一个,即可以使用白条闪付进行消费。
2022-07-01 11:39:00
京挑客是京东与第三方媒体合作,由媒体选择商家商品信息在自己的资源上进行推广,最终为商家带来销售。
2023-03-11 23:25:57
新的内容标签体系,以内容本身为出发点,结合内容的讲述形式、传达的价值信息,主要分为内容体裁标、内容主题标和其他特征标签,后续也将新增人群、场景等标签,不断丰富内容标签体系。
2022-05-17 22:06:38
通常情况下,京东免费抽水果活动的入口会在京东官方网站、京东APP或者京东微信公众号等渠道出现。
2024-07-13 08:54:14
活动期间,部分活动报名后,还可获得支付赠送的随机减活动名额,即当用户未领券或者店铺投放的其他活动优惠全部被领取完毕;用户购买店铺商品还可享受京东支付赠送的随机减0.1~99元活动优惠,为店铺交易进行兜底优惠,助力店铺用户心智打造:下单笔笔享优惠!
2023-06-16 17:04:39
参与商家范围:京东开放平台主营医疗保健类目下保健器械、护理护具、计生情趣、隐形眼镜类目的POP-SOP模式商家(京喜业务、京东国际、个人/个体店商家除外)。
2023-07-04 22:22:00
店铺承接页在线时间:2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59。
2022-11-29 20:12:51
具体类目资费详情请以贵方与京东签订的平台服务协议及其他类型协议约定为准,京东扣点是按照成交价来计算的,也就是总的收益额,乘以佣金的费率,就是佣金扣点。
2021-04-15 18:16:53
商家必须要求跟随的注册资本大于或者等于50万元RMB,且公司依法成立的时间必须达到两年以上;2、商家需要确保授权链条的完整性,也就是申请入驻企业拿到的授权可以逐级的追溯回品牌商;
2023-03-17 11:09:32
折扣政策:首先,需要了解京东的折扣政策,通常情况下,如果商品本身有折扣,那么在购买时折扣就已经生效。
2024-06-03 16:49:20
最新文章
京东怎么看交易快照?交易快照有什么用?
2021-05-10 17:19:35
京东图书打折规律有哪些?什么时候最便宜?
2023-04-26 10:56:53
京东优惠券叠加规则,优惠券怎么赠送不了?
2023-04-28 21:19:00
京东618的营销模式,有什么方法?
2022-05-10 17:31:37
商家京东钱包怎么开通的?京东钱包能干嘛?
2023-06-22 22:36:36
京东当客服怎么样?负责什么?
2023-09-16 23:20:34
京东店铺怎么引流?京东店铺运营的思路
2023-10-04 13:04:06
京东618膨胀红包可以助力几次?附红包可以叠加使用吗?
2022-06-09 13:56:52
精选专题
热门阅读
大家都在搜