现在国内的快递物流已经发展得非常好了,这为国内电商的发展带来了极大的好处。各大电商平台都非常注重物流这块,对商家的发货时间也有规定。如果京东商家一直不发货,会怎么赔偿呢? 一、卖家迟迟不发货怎么赔偿? 买家成功下单并完成支付后,京东商家如果在48小时内不将货物发出,就算是京东延迟发货。第三方卖家出现这种情况,一般是按照订单金额的30%进行赔偿,上限是500元。京东自营商家出现这种情况,一般赔偿5元。 买家下单成功后24小时内,商家未将买家订购商品的快递运单号上传到京东系统的,48小时内,买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的; 或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。 二、卖家迟迟不发货怎么赔偿? 京东商家不发货可以在京东平台上寻找在线客服帮忙解决,还可以致电京东总部的官方客服电话进行投诉处理。投诉商家若成功的话,对商家可能会造成以下影响:降权扣分、下架产品、严重者甚至被关店等。投诉京东商家的具体操作方法如下: 1、通过京东官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官网,并打开,跳转到首页面,点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录,跳转至【京东客服】页面,在聊天框中输入【我要转人工】,成功与人工客服对接后,输入所需要投诉的商家或内容即可。 2、经由【京东】app进行反馈。打开【京东】app,进入【首页】后,点击右下角【我的】,进入“我的页面”后选择【客户服务】,进入其页面后点击【在线客服】,在聊天页面输入【转接人工】,成功转接至官方客服后便可输入所需投诉的问题。 3、拨打京东官方客服热线投诉反馈。拨打客服热线“400-610-1360”进行对商家的申诉,官方客服会在投诉案件受理后联系此商家进行解决。 京东有自营商家和第三方商家之分,不同的卖家,延迟发货赔偿的金额是有所不同的,大家要先看看自己购物的店铺是什么类型的店铺。超过规定的发货时间,我们就可以去投诉索赔。 |
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京东卖家迟迟不发货怎么赔偿?怎么办?
2023-02-14 15:41:34
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京东卖家迟迟不发货怎么赔偿?怎么办?
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京东的 “电器延保险”是指消费者在京东开放平台购买带有“电器延保险”服务标识的第三方商家的商品,在厂家一年保修期(整机)结束之日起,由本产品提供一年延长保修服务。
2023-10-21 22:52:32
退换货处理:如果您使用了红包后发生了退换货,京东会按照相应规则处理。通常情况下,已使用的红包金额将不予退还,但未使用的红包金额可能会返还到您的账户。
2023-11-23 11:18:37
如果是在京东自营购买的商品,一般是即日或是1-3天就到了。如果是京东商城的购买的,但是用的京东配送,也就是快递是京东快递,但是相对比自营买会慢一点,因为商城是商家自己发货会比较慢。
2021-05-11 14:35:48
为了解决商家有经营意愿但无货源的诉求,京东平台诚挚邀请有充足货源的商家朋友入驻京东供销平台。供应的产品将会上行到供销平台,供给站内无货源的商家朋友,实现B2B2C业务。
2023-07-27 22:26:58
首先,可以在京东官网上领取。在官网上,可以找到“优惠券”的栏目,点击进入后,可以看到各种优惠券,包括京东24期免息券。点击“立即领取”,就可以获得京东24期免息券。
2023-04-18 22:03:36
首先,我们可以选择使用京东官方网站或者手机APP进行投诉,登录京东账号后,在页面顶部找到“客户服务”选项,点击进入后,再选择“投诉与建议”,填写相应的信息并提交即可。
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