一、退款一般要多久?

1、京东自营商品订单退款：若商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。若商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成京东退款审核。

2、商品送往配送站的途中：若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

3、拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。

二、退款一直在审核中怎么回事?

1、刚刚讲了京东的申请流程主要是提交申请，京东审核，京东收货，退款，完成。卡在审核那就是审核比较慢，如果非高峰期的话一般3个工作日内就能完成吧;

2、登陆京东，然后点击我的京东，点击订单，可以查询全部订单或者某一年的订单，一般支持退货在包退换内，7天或者15天居多;

3、在详细的订单中，我们有看到申请，申请退换货，点击进入，按操着即可;

4、如果审核长时间没通过，那么可能是对方忙忘了，或者是订单压下面忽略了，如果你稳妥的话还是联系下店铺卖家;

5、如果店家态度不好或者不能为你处理好，那么你可以联系京东来给你处理，可以点击上面的客服，然后旁边可以显示购买的商品，或者可以发链接给他，订单号可以，他们会给你处理;

6、也可以通过电话联系，电话比较快速方便，报下订单号，就会立刻帮忙查下，就是电话客服可能有点忙。

不同的情况，京东退款需要审核的时间是不一样的，大家可以参考下上述时效。如果退款一直在审核中，大家可以耐心等待一下，一般最晚不会超过三个工作日，大家也可以去催下卖家。

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