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京东开放平台足浴商品信息合规规范
京东开放平台足浴商品信息合规规范
京东平台新增《京东开放平台足浴商品信息合规规范》,规范经营足浴产品商品的商家,规则正文如下:

第一章 适用范围

第一条 本规范适用于经营足浴产品商品的商家。

第二条 本规范适用于商品页面所有模块,包括但不限于商品标题、商品主图、广告标语、销售属性、商品属性、扩展属性、商品详情。

第三条足浴产品涉及类目:医疗保健>保健器械>中医保健、医疗保健>保健器械>家庭护理、个人护理>身体护理>足浴粉、个人护理>身体护理>足贴。

第二章 足浴产品合规宣传规范

第四条 普通足浴产品不得宣传含有涉及疾病治疗功能和医疗用语。

第五条 消字号足浴产品不得与械字号商品相混淆虚假宣传功效。

第六条 妆字号足浴产品需在属性模块正确填写化妆品批准文号。

第七条 械字号足浴产品涉及功效宣传务必与器械证书上获批功效保持严格一致,禁止任何形式的拓展、延伸、夸大宣传。

第八条 足浴包页面宣传中未在外包装清晰展示含有中草药成分,禁止在标题中使用“中药”字样。

第九条 普通足浴产品禁止宣传“保健”。

第十条 标注适宜人群和不适宜人群:如老人、儿童、孕妇等特殊人群不建议使用。

第十一条 需注明涉及人身安全的注意事项:致敏提醒,如产品使用中可能带来的不良事件或者产品成分中含有的可能引起副作用的成分或者辅料。

第十二条 禁止提及当下疫情、制造疫情恐慌,页面和内容宣传不得蹭热点/借疫情营销。

第十三条一次性使用产品应当注明"一次性使用"字样或者符号,已灭菌产品应当注明灭菌方式以及灭菌包装损坏后的处理方法,使用前需要消毒或者首灭菌的应当说明消毒或者灭菌的方法。

第三章 违规处置

商家未按照本规范发布商品信息,或存在虚假宣传等情形的,京东有权依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》第四十条不当发布商品或信息、第三十六条虚假宣传等采取处理措施。

第四章 附则

第十四条 京东可根据运营情况随时调整本管理规则并以京东公告的形式向商家公示。

第十五条 若涉及特殊商品的,除满足本规范要求外,仍须符合特殊商品相关规则。

第十六条商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

第十七条 本规则于2022年8月31日发布,于2022年9月7日生效。

京东开放平台足浴商品信息违规案例解读

甩手获悉商品宣传需注意但不限于以下情形:

1.普通足浴产品不得宣传含有涉及疾病治疗功能和医疗用语。

2.普通足浴产品不得宣传暗示代替药物。

3.宣传0添加需要在页面清晰展示产品外包装上材料表。

4.足浴产品借助婴儿等特殊人群名义、形象宣传的需要在页面提供相关证明。

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1.京东的保价主要针对自营商品,自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货(日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品)、图书和生鲜。
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设计要清新明了,不要太多颜色,一定要一眼看下去很舒服的感觉,建议不超过三种色彩搭配,主营风格直截了当告诉客户自己是做什么的。买家不是来欣赏艺术的,一眼过去清新明了主题明确再好不过,不要让买家找不到重点。
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如果是已经发货了,买家需要修改地址,是否要另外收费,这个要和卖家联系,由卖家来确定是否收费,如果是发货前,修改地址是不需要收费的,因为还没有发货出去。
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京东商城有自己的价保政策。只要在购买商品后7天内,发现同样商品降价了,且价格差距超过1元,就可以进行价保申请,京东会将差价返还给消费者。
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