在京东上投诉商家需要先打开手机，在手机菜单栏里面找到京东APP后点击进入，进入京东页面后点击右上角我的，接着下滑找到客服服务的选项，进入客服页面之后点击人工服务就可以直接进行投诉了。

投诉京东有哪些渠道?

除了，向京东平台客服和1235投诉，还有以下投诉渠道：

一、利用网络平台进行投诉、传播与互动

写好投诉文案，发布投诉，需自证京东违法侵权事实;

二、向政府门投诉、举报

1、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉，北京市工商局，(点击“投诉/举报”进入)或致电010-12315投诉。

企业名称：北京京东参佰陆捨度电子商务有限公司;

地址：北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室;

2、对北京工商的处理不满意，可向国家工商总局申请行政复议。

3、如北京工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公网站国家投诉受理办公室和国家信访局国家投诉受理办公案网站国家投诉受理办公室和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为

三、工商总局的投诉举报渠道有以下3个

1、公众留言系統工商总局公众留言系统提交留言;

2、发送电子邮件到gszjxf@saic.gow.Cn;

3、致电工商总局信访部1010-88652326。

通过分析，我们了解到怎么投诉京东商家，可以根据以上操作去进行投诉，如若在平台上投诉不成功的话，用户还可以通过打投诉电话等，总能得到有效的解决。

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