可以。

有哪些情况可退?

商品是在正式发之前，提前发布出来的会给予优惠，需要付定金，在正式开售的时候付尾款就可以了。

是不予退还的，这是写在规则下的，下单的时候要看清楚，不过如是质量问题，平台的问题，那么可以选退定金。

定金而不是订金，购买商品或者接受服务前，要看清交纳的款项究竟是“定金”还是“订金”。对于“定金”，依据条文规定，有约定的按照约执行。如果无约，店家违约时双倍返，客户违约时不返。

当然，大家如果真的想退，可以在尾款支付后，去申请退款，如果是单独申请，那商家有权拒绝。

如果你对购买的商品不满意，只要联系商家就可以退货了，退货流程可以按照以下方法去做：

1.登账号后，点用户名右边的我的订单。

2.进入订单后，在左侧找到“返修/退换货”(在常用设置里)并点击进入。

3.在返修里找到想退的，然后在该品下面点“申请”。

4.在申退的界面，期望处理后面选退货，然后写上关于问题的描述，通常是退货的原因。最好在描述附上张商品图。然后根据实况把下面带星号的项目如实填写清楚就可以了，平台会有京东客服进行审核。

5.如过了审核，自会有相关人员上门取件并以短信来作为提醒。此时，要做的就是把发票、完整包装和附件等准备好。如果想查看退货的进度，在返修/退换货这里就可以查看还是比较简单的，大家去操作下就懂了。

6.最后一步就是等待取件，注意快递人员要给张单据，填好信息后要保留好该单，以备查用。

7.要是不通过的话，也不用担心，因为客服会向你指出不通过的原因，这时候在根据情况进行修改，然后重新提交就可以了。

退定金的办法是什么?

1、预售的商品付尾款都有指定的时间，等待付尾款的时间到了之后，选择支付尾款的选项。

2、点击后，可以看到支付的定金，点击支付尾款的选项。

3、支付成功后，点击查看订单的选项进入。

进入之后，点击申请退款的选项。

4、选择退款的原因，点击申请退款。

5、点击后，即可提交退款申请，申请通过后，即可将尾款和定金都退还。

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