京东商城是有客服的，可以在软件中——我的——找到客户服务里面进行需要的服务。

一、入驻条件：

京东入驻条件想要入驻京东，你需要先满足京东入驻的条件，京东入驻的条件如下：

1、入驻京东的商家主体需要是企业。

2、成立地点在中国大陆。

3、公司的注册资金不得低于50万元，公司注册时间在1年以上(包含一年)。

4、公司具有一般纳税人资格(部分类目)。

5、有R标或者是TM标。

6、可开具13%的增值税发票。

7、可提供5证。

入驻京东的条件，需要根据类目的不一样，商家入驻的条件也是不一样的。想了解自己这个类目详细的入驻条件，可以拉到上面或者是尾端，联系专业人员了解。

二、京东入驻费用

京东入驻的费用主要是包含保证金、平台使用费、扣点。

其中保证金和平台使用费是需要在运营之前就缴纳的，扣点则在之后。

京东POP店铺的入驻保证金如下：

1、保证金：一般情况是3-5万。

2、平台使用费：一个月一千，一年一缴(一年一万二)。

3、扣点：一般情况是3%-5%。费用也是按照商家入驻的产品来的，想要了解具体的费用可以找专业人员了解。

通过以上介绍，我们了解到京东商城是否有客服，是有客服可以进行联系，如若有质量或者其它售后问题都是可以通过售后进行处理，所以不需要担心产品的售后问题。

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