京东商城有属于自己的规则，而且卖家和用户的规则不一样，这些规则在一些程度上面可以保护大家的权益，比如或，京东商城有三倍赔偿的规则，有一些朋友很好奇京东三倍赔偿很难争取吗?

1、打开手机，点击JD.COM图标。进入软件界面后，点击右下角的我的选项。

2、单击工具和服务部分中的客户服务选项。然后单击自助服务部分的交易争议选项。

3、选择存在交易问题的订购点应用按钮。单击争议类型旁边的小复选标记。

4、在出现的对话框中，单击未收到退款问题旁边的小圆圈。

5、然后单击提交申请按钮完成操作。

那下面在来说京东赔付的情况：

第一种赔付情况：卖家最高赔付五百元，如果赔付金额不足五百的就按货款百分之三十赔偿。

第二种赔付情况：如果是自营，那赔付金额是五块。者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。

用户下单成功后24小时内，商家未将订购的运单号上传至系统的，48小时内查询不到揽件跟踪信息的或者定制及其他情形等另行约定发货时间的，应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在这个时间内发货的都算是延迟。

如果遇到了发错货这种情况，只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以，无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的要求。

对于发错货的情况，可以按照售后条款，提起赔偿要求，可以先阅读商家和商品的保障信息，然后在提出合理的赔偿要求。按照平台规则，可以按照顾客权益来处理，如果纠纷单成立，需赔付30%货款，并且还扣商家店铺2分的处罚。

当买家这么可以申请拒签向平台或者京东客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿。

申请退货可以要求商家退还货物，并且要求对方退款。现在绝大部分商品都是可以七天免费退货的，因为发错货是商家单方面的责任，所以照成的损失可以要求赔付。

其实京东商城平台的第三方卖家无货赔偿倒是有，但是3倍赔偿不知道从哪里听说的，3倍一般是质量问题或者明显过错之类的才能申请。京东赔付没有明确的规则，所以都是协商赔付。

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