客服工作本身难度不高，但是需要面对的人群众多，需要有好的耐心和专业度，才能做好客服，所以，想要加入的朋友先考虑清楚，那关于云客服的报名要求我们分五步来说：

第一步：要去公众号关注京东黑板报。

第二步：找到招聘的文章。

第三步：点击进去，滑倒最下面的阅读全文。

第四步：完成调查问卷即可报名。

第五步：报名京东云客服，成功了就等待通知就好了，相信日后也会有进入云客服的机会。

当然做客服需要具备的条件接下来，我们也再说下：

1、首先要对公司的产品或者服务有个清楚的了解，对产品与服务的好坏信手拈来，能随时应对提出的问题，当然更要记住的是优点，并且学会把它放大，日常化，传播话。

2、对行业有清晰的认知，能清楚认识服务的问题，切割出自己的部分，能更好的提高成交，切掉购买竞品的念头。

3、要有好的话语话术，做到能对答如流，无论是哪种方式?对于问题都能对答如流，心中有数，不至于慌乱流失，当然话语话术里面没有的点也是有重点的，所以在话术话语的基础上要灵活变通。

4、有职业素养，言语文字，表情的恰到好处的应用，沟通艺术技巧，主动找话题等。

5、要促有成单的技能，耐心细心讲解，挖掘客户，找到关注点，突出促成交，及时的售后，及时答疑解惑。

6、要有套解决砍价的技能，因为砍价是每个客户都可能会提出来的，当然也有很多不会砍，但是大部分还是会砍的，所以要学会去解决这些问答，提高成交，这方面的技巧通常公司也会给予培训大家要多学习下。

京东用户们如果想要做客服工作的话，可以去报名成为京东云客服，当然成为京东云客服都是需要符合条件的哦，所以各位京东用户们如果有兴趣从事这些工作的话，都是可以了解一下吧。

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