京东将于10月下旬开启双11，分为“预售期”、“品类期”、“高潮期”和“返场期”四个阶段，9月中旬开启商家报名通道。

此次双11活动，京东将对商家在“成本费用、流量效率”等方面给予商家扶持：

·京东推出“新东联计划”，参与的单个品牌商，最高可获100万元广告虚拟金激励;

·双11期间，京东第三方商家的“退货运费险”保费将大幅下调，单笔订单保费最低可由0.1元降低至0.01元，降费幅度高达90%;

·双11期间，京东推出“头号京贴”玩法，商家报名后，可获得商品详情页、大促会场等多个场景的流量支持;

·京东计划升级“智能出价”，帮助商家在双11前更高效地决策广告投放方式，预计广告投放效率将提升45%。

在全民狂欢购物的节日，电商平台都不愿错过任何机会。从扶持力度来看，天猫和京东对比往年显然力度要更大。

有哪些服务?

今年京东“双11”还将联合广大商家为消费者提供贵必赔、晚必赔和免费上门取退三大全新服务保障，进一步提升购物体验。贵必赔是指所有第三方商家商品在京东“双11”期间提供15天价保服务，不怕买得贵;

晚必赔是指部分商家免费提供“晚必赔”保险，送货超过时效，消费者每单可获5元赔偿，不怕送得晚;免费上门取退是指用户购买第三方商家商品，退换货时如选择上门取件，京东快递小哥将免费上门服务，而且取到退货后退款马上到账，不怕退换难。这也是全网首个真正免费且闪电退款的退换货服务产品。

健康、公平、透明的平台生态，才能保证商家安心、本分做生意。洪波介绍，京东“双11”在商家生态治理、商家成长加速等方面推出诸多新举措，提升商家在京东的经营体验。

去年京东推出的“护宝锤”系统，到今年京东“双11”前已吸引超过320个亿元品牌加入。在“护宝锤”系统中，京东通过智能算法向品牌方推送疑似未经品牌授权的问题商品，由品牌方直接排查处理，大大提升处理效率，切实保护品牌方权益。

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