此前，1688启动入淘。1688内部人士透露，随着1688入淘，很多年轻的小 B（小商家）生意人和 C类消费者进入1688消费，许多商家反映很不适应这些买家的需求，习惯了大单生意，对高频的小额采购需求有点应付不过来，甚至对小批发和轻定制的单子产生抗拒心理。现在平台招商倾向于吸引更多品牌平替和大牌代工厂的供给，不仅满足B端采购买家的需求，更要拿下C端买家。

“我们服务C端消费者，目的是做会员店。但我们做的是个人消费者的采购行为，比如周期购、量贩购、场景购和定制购，而不是做个人消费者的兴趣消费。实际上，很多个人消费者正在通过搞副业和轻创业的方式加速变成小B生意人。”上述人士说道。

值得一提的是，1688也在近期推出了AI（人工智能）经营助理，试图降低商家服务C端消费者的难度。在AI的帮助下，大多数顾客会选择静默下单，无需商家与买家进行任何互动。

1688还表示将持续与芝麻企业信用深度合作，通过创新的信用工具“企业芝麻实力标”，让平台商家和买家之间的生意变得更简单高效。目前，1688平台上累计已有超过80万商家在自己的店铺中展示出了自己的实力标。

2015年和2020年，1688先后推出“实力商家”“超级工厂”等商家会员服务，帮助更多商家展示其在生产规模、技术实力、服务能力等方面的优势。2023年5月，1688平台正式接入芝麻企业信用和“企业芝麻实力标”服务。这是一种创新的企业信用服务，芝麻企业信用通过其AI技术、海量数据挖掘和隐私计算，将企业经营实力变成一个个简洁易读且可分享的标签，1000多种各类型实力标能在信用水平、企业资质、荣誉称号、经营表现等众多方面为商家提供实力证明。

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