8月12日，不少用户大半夜在社交平台吐槽：怎么得了啊，小红书疑似又崩了！

比如说，这位网友就反映，凌晨3点左右，他上小红书时，发现居然看不到评论了，一问其他好友，原来不是他一个人的问题，大家都看不到评论了。他不死心，重启了好几次app，还是一个样子。

另一个网友证实，的确是这样，小红书评论区的评论一直在转圈，根本就加载不出来：

也有人晚上鼓捣了半天还是无功而返，第二天一大早就起来吐槽，喊话平台应急响应速度要跟上，这用户体验能不能提高一些啊？

就算是经过一番抢救，小红书的各种功能已经恢复如初了，但是，还是有红薯们担心：今天晚上6点，即下班后可不能再崩啊。毕竟，8小时之外，姐可是全身心扑倒在小红书身上的！

用户有这种担心，其实并不是多余的，因为就在不久前，小红书就已经经历过一次史无前例的“事故”。

这次事故发生于7月2日中午，当时，“小红书崩了”这个话题一度冲上微博热搜榜一，可见此次事件的影响力之大。

当时具体“症状”是，不少网友发现：小红书的笔记根本刷新不出推荐内容。

当时，有人在系统发生异常后询问小红书官方，小红书客服表示，对于“小红书崩了”一事已记录反馈，会尽快查看排查，用户可稍后再尝试使用。

随后，平台功能开始恢复。

但是，经历了多次的突发状况后，很多网友也开始担心：小红书以后会不会“习惯性”崩了？

2、流量太大造成“幸福的烦恼”？

对于小红书崩了这事，其实我们可以从两方面来看。

一方面，说明小红书的技术体系的确存在着一定的短板，不能在承受力达到极限前做出有效预警，或很快采取断然措施及时中止事情的发生，给平台的用户带来更顺畅的使用体验，对于这一点，小红书的确有更大值得探讨和改进的空间。

另一方面，说明小红书的流量之大，可能已经超出了一些人的想象。或者说，小红书内容生态的活跃度之高，可能已经达到一个全新的水平。

按照今年年初小红书商业动态发布的数据，截至2024年初，小红书的月活用户超过3亿，男女比例达到3:7，95后占比为50%，00后占比为35%，一二线城市用户占比50%。社区分享者超8000万，日均用户搜索渗透达到60%，UGC内容占比达90%。

以上这些数据中，最重要的一个是月活3亿，掰开了看，3亿月活意味着什么？因为没有找到小红书官方公布的总用户数据，但是参照其他平台，按正常的换算标准的话，可能小红书的总用户已经远远超过了3亿左右的水准。

而在2019年，小练书的月活还只有8500万，当时平台的总用户为2.5亿。

当然，以上数据统计的截止时间还只是在今年年初，实际上，这半年以来，小红书的吸粉能力不断减弱，反而有越来越强的趋势。

比如说，很多人也可能都发现了，那些利用免签144小时政策入境中国的国外游客，如今都把小红书作为他们的旅游指南了。

有人戏称，姆巴佩和小红书的签约是主要原因，正是从姆巴佩的口中，很多老外知道中国有小红书这样一个神奇的应用。

而在此之前，他们更熟悉的国内应用软件是阿里pay、高德地图等。

不光是老外，如今很多年轻人出行时，第一时间也是到小红书上面查攻略，然后跟着上面的攻略，一站一站地走下去。

小红书这几年发展得这么火，流量一波又一波地进来，到底做对了什么？

首先，超强的用户粘性。

其实一开始，小红书就主动摒弃了短平快的商业路线，风格上以清新文艺范为主，主打的就是向平台用户提供一个共享购物心得和生活笔记的社交场景。因为大家对商品的真实交流和用心推荐，让小红书建立了强大的社区感，不夸张地说，很多用户，特别是年轻的女性用户，都把小红书当成了自己的精神家园。

其次，超高的内容质量。

这些年，很多电商平台都说自己在做内容，但是，目前来看，真正用心做内容的，可能只有一个小红书了。这是因为，小红书在内容建设上一直鼓励用户创造独特而有趣的内容，让也让小红书的各条赛道，比如说，时尚穿搭、美容美妆、旅行攻略等，都涌现出一批高质量的内容，这也是很多人愿意在小红书上花费更多时间的原因。

还有，电商生态起势了。

在电商生态上，小红书给人的感觉，因为受到前期政策的影响，小红书的电商之路一直没有放开。这样也造成一个问题：平台如何盈利，一直是投资方关注的焦点。近年以来，随着平台经营压力的增大，小红书的商业化进程明显加快。但是，平台还是固执地坚持着社交互动基础上的电商生态。即所有的商业变现，只能基于优质内容，基于社交互动，在电商领域探索更大的可能。

对竞争一向非常激烈的电商市场而言，小红书一方面坚持了自己的个性，一方面，迎合了市场。但是，如何在个性和市场中找到一个最佳的平衡点，仍然是一个长期博弈的过程。

3、小红书，像极了五年前的抖音？

五年前，抖音的流量起来时，有些人抓住了风口，很多人现在已经成为各行各业的大V级人物。比如说，小杨哥等人。

当然，更多的人错过了抖音流量超飞的黄金时代，到现在还在后悔。

但是，互联网时代的流量，一直都是东边日出西边雨。

有人说，今年小红书的流量非常好，相当于五年前的抖音。

这话说的，有一定的道理！有人亲身体验过，同样的内容，放在小红书和抖音两个平台，有时，小红书上的“小眼睛”比抖音要大得多。

这说明，现阶段的小红书，在流量上可以管够。而流量，是商业变现的基础。

从这个角度而言，不管现在平台对小红书电商进程是怎么设计的，但是，大的方向上，小红书商业化这事，是可行的——不仅是可行的，还很有可能是今年几年中我们可能遇到的最大机遇。

面对小红书电商快速发展的趋势，阁下又该如何应对？

首先，了解小红书。

其实，就像前文说的，此前，小红书一直是拒绝商业化的。但是，从去年春晚小红书投放广告后，小红书的属性就有了变化：近几年，电商属性会成为平台的主要特点。

图源：视频号截图

其次，审视自我，找到优势。

其实，如今，作为电商平台之一的小红书，已经不缺热门赛道了；但是，到底哪一个赛道适合你发展，又是另一个问题了。这时候，我们就需要结合自己的兴趣、特长及市场需求等，找到适合自己的细分人群。一句话：选好自己的赛道，才能跑得更长远。

还有，做好人物设定。

小红书和其他平台最大的不同，就是以笔记带动销量，而不是单纯的粉丝量。也就是说，只要你的笔记内容优秀，就没有必要执着于粉丝基础，也可以拥有不错的变现能力。而做到这一点的前提，是要形成人物设定，让别人对你有记忆点，商业变现也会更容易。

小红书做电商的机会，真的就在眼前！

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