本次淘宝小时达业务全面升级，不仅入口被放到更重要的位置，供给也极大丰富。进入“小时达”频道可以看到，除了盒马、大润发、十足等商超便利门店，农夫山泉、喜力啤酒、自然堂等品牌都已开设了“小时达旗舰店”。

据了解，淘宝小时达还与饿了么达成深度合作，覆盖超市便利、药店、蔬菜水果、酒水饮料、鲜花绿植等品类供给，为用户提供24小时的本地生活服务。自频道试点上线以来，用户使用小时达购药、购买各类应急生活用品的订单增长迅速。

此外，小时达也面向淘宝天猫所有品牌和商家开放，只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。从官方信息来看，商家报名淘宝小时达的方式有两种，一是直接开设小时达旗舰店，二是在淘宝天猫店的基础上开通小时达服务。

过去20年，以淘宝为代表的电商平台，已经在全国范围内极大满足了用户“多、好、省”的需求。而对于“快”这个维度，还可以做得更加极致，这也依然是各平台争夺的增量战场。

近年来兴起的同城零售(行业也称为近场电商、即时零售)，瞄准的就是用户快速获取商品的需求。《即时零售行业发展报告》显示，近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模已超5000亿元，预计2025年将在此基础上再翻3倍。

过去几年，同城零售对药品、生鲜等强时效要求的品类展开了深层次的体验改造，用户已逐渐培养起“小时达”的需求。好的购物体验不可逆，随着订单密度的提高，可以预见，未来同城零售会越来越快、越来越便宜，品类的覆盖也会越来越广。

一位零售行业的资深从业人士表示，对于本次淘宝小时达面向电商商家的开放“感到非常惊喜”。淘宝拥有最大规模的品牌、商家以及消费群体，这意味着，同城零售的供给迎来了全品类扩充，行业即将进入一个全新的发展阶段。

今年以来，淘宝在用户体验方面动作频频，率先推出了新疆包邮、缩短商家发货周期、网页版升级、增加 88VIP权益等多项举措。本次淘宝升级小时达业务，本质也是对于消费者体验的重视。

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