一、今年双十一有多热?

今年的双十一热度如何呢?据识微商情系统对全网舆情数据的统计结果，十月中旬，双十一相关话题在网络间已有了较高的热度，单日舆情信息量便突破了百余万。随着10月20日的临近，天猫、京东、苏宁易购等平台迎来了双十一活动开幕，舆情持续升温，并于当天达到峰值，单日舆情信息量破五百万。而后舆情热度回落，间有波动但总体持续在高位。

比舆情热度更夸张的，是当天的成交额。仅淘宝这一个平台，就实现了不凡的战绩。20日李佳琦直播间共上架了439种商品，直播间累计交易额为11538870486.22元;薇娅直播间共上架商品499种，累计交易额为8533055933元，两人合计交易额超200亿。这一长串数据，让不少网友表示“晕数字”了。

在买到上头的氛围中，当前网络舆情表达总体以正面情绪为主，占比79%;另有14%和7%的表达呈中立、负面态度，主要仍是对双十一规则复杂性的抱怨和实际优惠性的质疑。

二、“如火如荼”的平台战

虽然双十一购物节是由淘宝商城(天猫)于2009年首创，但在“你来我往”间，它已成为了中国电商行业共同的盛典。除了淘宝、京东、苏宁易购这种传统电商平台，近年异军突起的拼多多，甚至抖音、快手、小红书等社交平台都愈发注重这一契机的把握。

(一)热度对比

从代表性平台的网络热度来看，虽然竞争者增多，但双十一购物节的“开创者”——淘宝家仍占据了压倒性的地位，20日当晚淘宝服务器甚至没能承载得住大家的热情，被挤崩了。位于第二梯队的京东，虽然热度上与天猫有着近10倍的明显落差，但相较于第三梯队是其他平台，优势还是较明显的;其后，抖音、苏宁易购、快手、拼多多、小红书依次位列第三梯队间。

(二)历年交易额战况

1.淘宝/天猫

据天猫官方数据，从2009年首届双十一购物节至2020年的12年间，其活动期总交易额从0.52亿元高速增长至4983亿元。其中在增长趋缓的情况下，天猫在2020年实现了重大突破，较上年增长近100%。

2.京东

京东自2017年才开始公布自家具体的交易额，由2019年的1271亿元增长至2020年的2715亿。在2019年及以前，京东与天猫的交易额仅有411—640亿元的小幅差距，但2020年天猫的发力让这个数值快速扩大至2267亿元，两者相差近一倍。

3.抖音、快手

抖音在2019年首次参加双十一，其主办的“11.11抖音好物发现节”更强调“种草”，侧重以网红以短视频形式给用户进行产品推荐，以此带货。“尝鲜”的第一年，抖音没有公布具体成果。

而在第二年，抖音开始在直播带货上重点布局;并在2020年3月，花重金聘下了罗永浩来做带货主播。逐步走向正轨的抖音也开始对详细数据做出公布，根据其官方战报，2020年抖音双十一活动总成交金额破187亿元。其中，“苏宁易购超级买手”位居带货达人榜top1，带货指数6.2亿;罗永浩居top2，带货指数3.9亿。

同是视频平台是快手，较抖音提前一年加入了双十一大战。在2018年，仅数千名网红参加了快手的活动，其中头部主播——拥有4000万粉丝的散打哥一天内成交1.6亿元。但快手官方对于具体总交易额，并未作公布。

但据2020年公开数据，其平台头部主播——辛巴单人累计销售额超32亿，辛选战队累计销售额超88亿。在今年，辛巴在其双11首秀中，取得了单日销售额超3亿元，单品销售额破1000万的成绩。虽然辛巴在快手上有较强的带货能力，可因“造假燕窝”等事件的影响，快手的惩治举措让两者的关系恶化。据澎湃号文章《双11到来，快手为何认“怂”下调GMV》的分析，快手为摆脱对头部主播的依赖，正在加速“去辛巴化”，正在加大对品牌商家的招商力度和扶持力度。

5.苏宁易购、拼多多、小红书

苏宁易购在双十一数据方面较为保守，没有公布过具体的总交易额，而是通过同比数据增长率的方式来作战报，若仅从这些数据来看，苏宁双十一的收获还是增长见喜的。据苏宁易购官方数据，2020年11月1日至11日23点59分，苏宁易购线上订单量增长75%，其中智能家电订单增长223%;苏宁国际买手海外大牌美妆订单量增长125%。另外，苏宁家乐福到家服务订单量同比增长420%，7000家苏宁县镇店双十一当天销售增长150%。

拼多多对于双十一的交易数据，一贯采取的是不公布的态度，拼多多方表示，之所以没有将“双11数据”对外披露，是因为比起数字，拼多多更在意消费者的购物体验。但据星图数据发布的《2019年双11全网销售数据分析报告》，与2018年相比，2019年“双11”拼多多实现“四进三”，所占份额超过了苏宁易购。

小红书虽然在电商方面开始着重布局，也格外加大了今年双十一的活动经营力度，但目前也未有相关数据公布。据媒体“好看商业”从投资机构处获悉的数据(小红书未对数据作出回应)，2020年小红书广告业务营收实现3倍增长，为6-8亿美金，约占总营收的80%，电商业务营收仅占总营收的15%-20%。

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