一、淘宝新零售是什么模式

淘宝新零售是指通过大数据、云计算、物联网等技术手段，实现线上线下一体化、数字化、智能化的零售模式。它打破了传统零售的界限，将线上与线下、虚拟与现实相结合，为消费者提供全新的购物体验。

特点：

（1）线上线下融合：淘宝新零售模式下，线上商城与线下实体店相互补充，实现资源共享； 

（2）数据驱动：利用大数据分析消费者需求，实现精准营销； 

（3）智能化：借助物联网、人工智能等技术，提高零售业的运营效率； （4）个性化：为消费者提供个性化的商品和服务，满足多样化需求。

二、新零售模式人货场是怎样

人：消费者角色的转变 

（1）从被动接受到主动参与：在新零售模式下，消费者不再是被动接受商品信息的对象，而是积极参与商品选购、评价和分享的过程； 

（2）个性化需求得到满足：通过大数据分析，商家可以为消费者提供更加个性化的商品和服务； 

（3）线上线下互动：消费者可以在线上浏览商品，线下体验，实现无缝衔接。

货：商品供应链的优化 

（1）商品多样化：新零售模式下，商品种类更加丰富，满足不同消费者的需求； 

（2）供应链高效：通过大数据预测市场需求，实现供应链的快速响应和高效运转； 

（3）品质保障：线上线下统一品质标准，确保消费者购买的商品质量。

场：购物场景的拓展 

（1）线上场景：电商平台、社交媒体等成为新的购物场景； 

（2）线下场景：实体店、体验店等提供沉浸式购物体验； 

（3）无界零售：线上线下相互融合，消费者可以随时随地购物。

淘宝新零售模式以其独特的魅力，正在改变着我们的生活。它重塑了人货场的关系，为消费者带来更便捷、个性化的购物体验。

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