一、开通淘宝运营的流程是怎样的?

1、自我定位和目标设定

先确定好自己店铺的产品档次，了解这些产品适合的消费者人群，要根据自身优势和市场定位淘宝店铺。定位好店铺之后，我们要有一个明确的目标，才能进入下一步。

2、 处理分类和上传货物

定位售出商品的档次，定制或购买带有售出商品的店铺模板，然后上传商品信息进行加工分类。

3、保证质量提高信誉

对于买家来说，信誉和质量已经建立了很长时间。无噱头，无冠名晚会，无虚假信息宣传，产品质量有保障。所以淘宝网店的转化率自然会提高。

4、流量的获取

刚开张的店铺流量不会太高，那么这个时候你就需要借助渠道去推广自己的店铺，从而获得更多的流量。这个时候可以通过QQ、微博、论坛、微信等工具去推广，增加成交量。当然店铺慢慢的发展起来之后就有淘宝直通车推广，同时也可以做好关联推广。

5、维护好老客户

据统计一个新客户的挖掘成本是在老客户的6倍，这么高成本的流量，你还不如去花心思好好维护老客户，挖掘老客户的进一步需求呢。至于怎么去做呢，你可以定期店铺有新品的时候，发消息。或者专门针对老客户的新品有什么大的优惠力度，还有什么会员制，还有可以建立群定期互动也是一种方式。

6、好的团队管理

所谓想打胜仗就需要有一群会打仗的士兵，开店也是一样，想要店铺业绩好，就要用一个好的领导和一群给力的员工。要有明确的奖罚制度，薪酬福利，让员工更加清楚自己前进的方向。

二、运营是做什么的?

1、数据分析详细化。必要分析店铺数据，比如说流量来源，付费环境等，依据这些数据来调整店铺的运营策略。

2、标题优化。尤其对新手店铺来说，淘宝标题优化就是运营的一个重点之一，可以为店铺带来比较可观的免费流量。

3、引流推广。引流是小团队的运营必须要做到，他不但要策划好如何去引流，而且要自己亲自去实践如何引流。

4、分析竞争对手。要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手，然后去研究他们是如何引流的，他们店铺每天的成交情况，然后学习对方的优势，然后运用到我们的店铺。

5、安排美工工作。这一点很重要的，美工和客服一定要归运营管，不能让他独立，这一点很重要。美工在运营的管理下，可以发挥更大的作用。

6、营销策划。优化仅仅是一个方面，很多时候营销和资源的整合比优化更重要，所以你需要规划好每一个月做几次营销。

现在知道淘宝运营是做什么的工作了吧，淘宝运营是很重要的岗位，如果有条件的话，最好有专人负责店铺的运营工作，毕竟这么多的工作要做起来，是比较费时间的，而且这样可以获得更好的效果。

淘宝运营首先要做好店铺的定位，然后做好选品和上传工作，接下来是流量的获取，这个是最为重要的步骤，有了流量和转化转化，还要注意老客户的维护，这样才能保证店铺的长久不衰。

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