淘宝新店年度工作运营计划怎么写？

2022-12-18 19:13:34

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淘宝新店年度工作运营计划怎么写？

再过十多天，2022年就结束了，新的一年即将到来。在这个非常的时刻，不少朋友会选择在淘宝开新店，既然是新店，一定要事先做好年度工作运营计划，才能更好地运营店铺，那么，这个该怎么写呢?

1、年度目标目标的制定应不仅仅局限于营业额，推广成本的控制、毛利率的指标、转化率、客户数量目标、复购率指标，团队成员的稳定等等都可以作为目标，要注意的是这些目标需要是合理的、可执行的，并且最好有具体的量化数据。同时，建议为年度的目标设置阶段性的绩效考核。

2、市场分析年度目标如何制定，是否合理，除了对自身店铺发展的分析判断，很大一部分的数据支持来源于对行业市场的分析。店铺经营的类目在大行业里的增长趋势、店铺自身STOW分析、消费者分析、产品需求发展方向、主要竞争对手的分析，这些都是需要在做年度规划确定目标以及运营策略时综合考量的。

3、运营规划为了提高有限用户的转化，增加商家对于用户的粘性，内容营销和自运营，粉丝运营，成为平台在今后会是主要倡导的运营方向，从图文到直播，到现在的视频，平台一直在不断尝试和更新、开拓内容渠道的流量版块，接下来的一段时间里，“做内容”仍然是平台所倡导的。品效协同、数据赋能是接下来电商店铺发展的方向。

除了把握大的方向，年度规划对于运营工作的各个板块也应该有比较清晰的梳理和明确，如整体的运营思路、产品的定位、产品线定价策略、视觉风格的定位、推广引流的布局方案、店铺主要营销活动的策划、会员营销策略等。

4、货品规划

有了目标与运营方向，销售最终是落实在产品上。在货品规划上，需要通过对行业以及竞品的分析、结合运营的目标策略来制定。主要需要确定的是下面这些内容：本年度或每季度主打品类、上新频率以及上新的SKU数、季度或月份的销售目标分解、产品的价格体系及活动折扣体系、仓储、物流、供应链的保障

5、经费预算

做年度经费预算主要是为了对店铺持续按规划运营提供保障，特别是对于那些需要走麻烦的财务审批环节的大公司店铺而言。同时经费预算不仅可以保障运营规划的落实，还可以检验运营规划的合理性，对于高投入板块的工作进行回报风险的再评估。

在年度经费的核算上，建议分开为两大部分：一部分是已经投入的以及其他的必须的固定投入(比如人力成本、仓储成本、产品开发拍摄等)，一部分是随着销售而产生的投入(如淘宝客佣金、促销活动赠品、平台佣金、物流成本等)，这样可以提前为各种可能做好准备。同时，经费预算也需要以时间线来做梳理、提前预计各个阶段或各个月份可能需要的开销，提前做好财务上的保障。

6、人力规划主要是对于团队各个岗位的人员分配、岗位职责的明确、岗位工作流程的标准化、KPI考核机制的明确、后备人才的培养计划等。需要注意的还有人员薪酬的成本、核心员工稳定性的评估。

岗位区分可以有以下几种：运营总监(店长)、运营、客服(售前+售后)、仓库(发货+质检+仓储管理)、设计(页面+拍摄)等;这里列举的是最常见的人员分工，一般小店铺都是一人身兼多职，大店铺则可能需要更详细的人员结构安排，甚至涉及供应端，如产品的研发人员、供应链的保障人员等。

新店年度工作运营计划应该先设定年度目标，之后再做市场分析，做好运营规划，同时，还要做好经费预算，分配好各个工作岗位的岗位职责。大家在写年度计划的时候，可以参考上述方法。