| 目前新淘宝专属客服有2个路径看数据：(原专属客服后台数据部分不包含新后台下发卡片)
1. 生意参谋 ： 包含新后台【会员运营】+原后台的【上新&异常物流提醒&退货免邮&1v1专属客服对话等】场景的全量去重数据数据。 入口：生意参谋-服务-服务专题-专属客服 指标： 下行客户数：我了解到所有专属客服场景发送的去重的用户数(新后台发了40w会员+原后台上新同时发了45w专属，其中40w人群是一样的，则下行客户数=45w) 已读客户数：当日读了消息的客户数(部分日期出现当日已读>当日下行客户，可能由于昨天发送量过大，部分客户隔天看到) 引导进店客户数： 点击进店客户数 引导支付客户数=原后台的引导支付+新后台会员卡片的点击引导支付 2. 新后台： 主要用于查看单条任务维度的数据; 新【会员运营】卡片的整体的触达/已读数据; 单任务数据为任务发送后的近1天/7天/30天累积数据： 与生意参谋口径略有区别 淘宝客服同学可以在新淘宝专属客服的2个路径查看数据。 怎么分析? 一、运营概况 在生意参谋中的运营概况中我们可以看到网店的流量数、浏览量、支付金额、支付转化率、客单价、退款金额和服务态度评分等等数据，对于前一天和上周同期的一个情况会作出一个分析的数据，我们可以看到。 二、交易趋势 生意参谋中的交易趋势，可以看到所有终端的支付转化率和同行平均所有终端的支付转化率的一个数据图。 三、异常商品 1、 访客下跌 应对措施：优化商品标题和描述，使用“营销推广”功能，或其它营销方式进行引流。 2、 支付转化率低 应对措施：优化商品标题和描述，通过促销优惠提高买家下单转化。 四、流量分析 包括流量分布和流量对比。通过流量分布，可以找准流量高峰时段，果断上新。通过流量对比可以看到客户的消费层级、性别比例、年龄分布、低于分布、营销偏好、进店关键词分布，这些数据对于做店铺优化、促销、推广都很有好处。 五、转化率 这点非常重要，必须要选择同行对比，若转化率低于平均值，那你的排名很容易下滑，因为这样淘宝会认为，你没有能力把握住它给你的访客。 六、关键字的趋势 在这里可以清楚地看到宝贝关键词的访客的增长情况，那么在做宝贝标题优化时，就可以根据这个数据来选有潜力的关键词。 |
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淘宝专属客服生意参谋数据有什么用？怎么使用？
2022-07-15 22:34:56
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淘宝专属客服生意参谋数据有什么用？怎么使用？
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2021-03-30 22:36:31
内容招商和营销方案设主推。第一种，直接开淘宝客后报名内容招商团长活动，经过内容场景由有才能的招商团长主张招商，这时产品经过即可入库。当然内容招商需求佣钱达到20%以上，成功报名佣钱也只针对内容场景收效。
2021-11-21 12:38:34
在淘宝上推广自己的产品，可以采用以下方法：完善店铺资料：在淘宝开店之前，需要完善店铺资料，包括店铺名称、店铺简介、商品分类等信息。
2023-04-19 17:48:46
同行同层优秀转化率。这个指标我们一定要去关注，自己的访客数不能持续的低于同行同层级平均的访客数。而且如果有持续下滑的趋势也要引起足够的重视。
2021-07-30 17:56:23
其实，直通车每次充钱后是可以要发票的，至于怎么获得，大家登陆后台，找到账房，里面有票管理，然后申请时选直通车即可，可以把几个月的开到一起，这个看公司和老板的要求，提交后，就可以申领发票了。
2022-03-12 20:52:58
满足新品宝贝要求。打上新品标签。因为新品宝贝有一个扶持期。在这期间。宝贝排名都是靠前的。公益宝贝排名靠前：没设置公益宝贝的去设置一下，设置好有一定的权重排名。
2021-01-24 21:15:53
免费推广种类比较多，一般都是论坛推广等这些。但是效果来说的话大不如前了，如果纯粹想依靠免费流量做的很好的话除非你的产品很有优势，客户忠诚度、重复购买率高。
2021-01-30 16:26:23
全店动销率、DSR等指标也会影响权重，提高动销率的方法比较多，以后会为大家具体介绍，而提高DSR，要从客服服务和物流着手。另外，优惠券等打折工具也对权重、转化有影响，特别是在大促的时候，这类打折工具都是重头戏。
2020-11-19 15:52:03
