1.旺旺客服须知

(1)保证在客流量最大的时间段，例如上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-23：00。此外双休日也是买家比较集中的时间。

(2)要将旺旺设置为自动回复，保证即使卖家不在电脑旁的时候，无法回答访客的问题，也能给访客一个交代，不至于晾着访客。

(3)将旺旺的状态改为店铺的动态，经常发布下自己的活动信息。

2.淘宝后台的工具要充分利用起来

(1)店铺里的35个链接，一定要充分利用，这是很好的宣传方式，很多买家在逛店铺的时候，都喜欢顺便浏览下别的链接。所以我们可以和很多店铺进行链接交换，尽可能选择产品可以互补的，以后可以做联合促销会，增进彼此的影响力。

但是很多店主都不同意，所以我们需要花费些时间，多去和淘友聊天，找比自己强的淘友做链接。通过互相店铺链接，可以形成一个互淘圈。

(2)利用好店铺公告，例如可以将最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行。避免长篇幅，所以措词需考虑。但有些词会刺激眼球，例如，降价，赠送，甩卖，清仓等。让买家一眼能看到有便宜可图。

(3)淘宝的后台分析是自己最好的评估工具，我们可以通过这里将每日浏览量与成交量进行对比分析。当你的浏览量成稳定持续上升，而订单量则持平。

3.宝贝发布下架技巧

商品的发布时间要选择7天，当商品越接近下架的时间。排名就越靠前。所以商品最短的展示时间只有7天。并且产品不能一起发布，一起下架。

需要有个规律，一批批的发布，把热门产品错开发布。就像浪花一样，一浪接一浪，前仆后继。这个小技巧对稳定的浏览量有很好的作用。

4.小店需要精心装潢设计

尤其是店招需要特别设计，开店不需要很贵的模板也可以吸引客户的眼球。例如：宝贝图片一定要精美，但不要失真;然后店铺装修，个人空间，店铺介绍都要做好，让访客能够感觉到掌柜的用心。

5.定价策略，寻找竞争优势

都说网上经营，都是薄利多销。而且淘宝上有无数的卖家，卖相同产品的店铺也非常多，其中拥有几座皇冠的大店也很多。如果你卖的产品已经非常大众化了。

通过以上分析，我们能够知道淘宝全新店铺是怎么运营的，需要了解旺旺客服须知、将淘宝后台的工具充分利用起来、掌握好宝贝上下架等多方面的技巧，以此来提高店铺整体的流量。

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