一、关于淘宝跳失率多少正常，目前在网上，有两个比较主流的说法：

1、这个要从您具体所卖的宝贝决定的，一般的商品，跳失率为低于50%属于正常，不到钻石级别的小店，一般跳失率为60%都属于正常。要是皇冠一级以上的店，跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况。必须要整改，可以美化宝贝的页面和首页的海报图，或者宝贝描述的细节说明售后说明服务等等!

2、站在一个运营人员的角度，跳出率超过60%属于失败的了，跳出率70%属于用户体验极差的了，可能会有三方面的原因，第一，有可能是你的店铺美工有问题。第二，你的店铺产品价格、款式方面有问题。第三，天猫平台服务器有问题，到时其他地区的人看不到你的店铺，所以跳出。

虽然存在着一定的差异，但我们还是可以看出，淘宝跳失率多少正常?基本上40%——60%这个区间，都是比较正常的，但在这里要提醒大家，跳出率并不能作为判定店铺运营好与否的唯一标准，大家要注意好，但也千万别迷信。

二、我们要如何降低跳失率?

1、淘宝网店宝贝价格要适当

很多卖家为了赚钱，将淘宝宝贝价格设置很高，导致客户很难接受;因为买家根据自己的需求，搜索到了店卖家的此款宝贝，可是却由于卖家的价位并非是买家心中可以接受的价格，于是买家浏览了一下，无法买单便走了。所以淘宝店铺上定的价格，还是建议还是最好比实体店的便宜那么几块钱或者几毛钱。这点小实惠对于买家来说，都是会觉得物超所值。付款的几率也大大提高了。

2、淘宝店铺宝贝详情页要进行合理优化

一般来说，用户体验是很重要的，卖家一定要站在买家的位置上思考;如果宝贝详情页做得太过粗糙，会导致买家对宝贝了解不全面，信任度不足。因此卖家在做宝贝详情页时要注重细节，凸显宝贝的优势和特点。最大程度化地吸引顾客。

3、对淘宝宝贝主图一定要上心

一个产品主图的优化也起着潜移默化的作用;有些卖家的宝贝主图的整体效果不好，图片太大，网页加载需要很长时间;一般来说6秒还没加载出来，买家基本上是没有耐心了。所以卖家一定要优化宝贝主图，图片质量，清晰度，背景，特色都要很好的展现给顾客。

4、优秀的店铺必定有一个好客服

淘宝网店客服会接待顾客，为顾客解答一些开淘宝网店的问题;一般来说客服在线的时间要长，否则买家有问题询问时，客服却经常不在线。这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证。既是在为店铺留着老顾客，也是在为店铺提高成交率。

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