第一种情况是去专门培训机构进行学习。这种情况你需要从基础开始学习，从客服到美工到运营到推广再到直通车，全都需要学习，还需要在学习过程中进行实践操作。这样学习淘宝运营的话，是非常扎实的，一般需要一年左右。

第二种是自己学习淘宝运营。自学淘宝运营就需要我们在经营的过程中慢慢去探索，这个过程跟第一种情况是不同的。例如淘宝店铺装修、图片、主图设计这些小问题随时可能出现在你面前，需要你在经营的过程中，慢慢地去解决这些问题。因此，这个过程的时间肯定是相比第一种情况更加漫长。

需要什么技能?

1、懂产品策划。即同样的产品，你得比同行更懂你的客户，且能够在图片和文字上打动消费者，然后去选择你的产品。

2、懂行业特征。每个行业都有其独特的特性，比如女装类目，每季都必须卖不一样的产品，作为运营要知道当季要主推哪个产品，什么时间点主推，换季业绩下滑怎么救等等。

3、懂分析产品。对于供应商提供的多种产品，要分析出哪些竞争力更大，懂得集中火力主打。

4、懂推广。要懂得什么时候应用免费推广，什么时候应用付费推广。

5、懂数据分析。线上生意是能够通过数据从外表看到本质，你要通过淘宝提供的数据，分析你产品的上升空间，以及竞争对手及行业大流的状况。

6、懂管理。如果店铺稍微大了些，还需要有点管理能力。

7、懂客户沟通。运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。

8、懂点PS。不能什么图都让美工做，基本的PS技能还是要有的。另一方面，懂点ps还可以更好的与美工沟通交流。

9、懂点视觉审美。线上产品更多是卖图的生意。你得结合产品的特点去找模特，拍照片，这些都是需要审美能力的。

10、懂供应链。不了解供应链的运营，称不上一流的运营。除此之外，我把电商运营的基本发展路径做成了一张表格，从初级运营-中级运营-高级运营，列出了需要的技能与职责。

学习淘宝运营是一个漫长的过程，就算是学会了，但是也需要边实践操作边学习，这样就可以更好的帮助各位不断提升运营的技巧，更好的增加运营效果。

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