说明购买行为不正,永久无法撤销。请规范购物行为。不然是打不上的,不是想打就能打的，因此各位用户们最好是规范好自己的购物行为。

有哪些情况?

第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。

第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。

1、若自然年内出售假冒商品扣分累计未达24分的，于该年12月31日24时清零。

2、若自然年内出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年;次年新增出售假冒商品违规扣分未达24分的，于次年12月31日24时清零。如张三的账户在2019年因出售假冒商品累计30分，则2019年年底分数清至24分，累计进入2020年，若2019年新增的出售假冒商品扣分未达到24分，则在2020年年底扣分清零。

3、若累计出售假冒商品累计扣分达48分，则账户永久冻结，不予清零。违规行为应当被纠正，并扣以一定分值，扣分达到一定分值后将会有对应处罚。

账号被冻结的原因：

1.账号没有开店，出现这样的提示是由于系统检测到账户存在很严重的安全风险，已不适合再继续使用。

2.账号有开店，通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致。

3.发布违法商品或信息一级处罚和侵犯知识产权一级处罚。

淘宝账号被冻结处理方法：

1.账号没有开店，由于安全问题被冻结，可以使用别的账号登入。

2.如果有开店的，可以等时间到了会自己解冻。

3.也可以点击联系淘宝平台客服，然后输入淘宝被冻结原因，根据提示上传身份证信息。

淘宝账号使用时，一定要遵守平台规则。设置好密码，使用时不能出现违规行为，比如刷单或者恶意拍单，遇到问题及时联系淘宝客服。

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